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在企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣手段中,SEM競價排名占據(jù)著重要的地位。如果把網(wǎng)絡營銷比作一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,那SEM競價排名就如同古代的戰(zhàn)車兵,負責沖破敵人的隊形,是主要的攻擊力量。想取得勝利,不能只靠提高價格,真正的SEM高手玩的是策略。和曼朗來一起看看策略是怎么貫穿SEM投放整個過程的。
一、搭建健康的賬戶結(jié)構(gòu)
搭建健康的賬戶結(jié)構(gòu)是做好SEM的步。良好的轉(zhuǎn)化效果是建立在健康的賬戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,曼朗在為客戶提供SEM服務之前會首先明確客戶的需求,根據(jù)客戶需求、目標用戶群、行業(yè)環(huán)境、競品分析等具體情況搭建更合理的搜索引擎營銷賬戶,由專業(yè)SEM優(yōu)化師為客戶搭建結(jié)構(gòu)合理的賬戶。
(上圖為根據(jù)訪客的搜索行為搭建的SEM賬戶結(jié)構(gòu)。搜索初期用通用詞,在對產(chǎn)品有初步了解后會進行詢價、對比,會搜索產(chǎn)品詞、價格詞等,隨著更深入的了解還會搜索競品詞和品牌詞)
一般來說,健康的賬戶結(jié)構(gòu)包括至少2個推廣計劃、每個推廣單元內(nèi)的關(guān)鍵詞數(shù)量不超過15個,每個推廣單元內(nèi)至少有與關(guān)鍵詞密切相關(guān)的2-3條創(chuàng)意。
二、搶占高效時間段
魏則西事件后,百度廣告位減少,加劇了企業(yè)在搜索引擎營銷中的競爭,CPC上漲是必然趨勢,隨之而來的是成本的上升,那在有限的預算的基礎(chǔ)上,如何能達到維持成本的目標呢?當然,方法有很多,除了優(yōu)化關(guān)鍵詞的質(zhì)量度來降低CPC以外,優(yōu)化師還可以通過對投放的轉(zhuǎn)化時間的收集,一段時間后分時間段計算賬戶成本(把一天分為24個時段,0點到0點59分計為0時段,0時段的轉(zhuǎn)化成本就等于0時段的消費除以0時段的轉(zhuǎn)化數(shù),其它時段以此類推),分時段成本計算出來后,花費高轉(zhuǎn)化低的時段可以考慮停投,低花費低轉(zhuǎn)化和低花費高轉(zhuǎn)化的時段保留,這幾種情況大家都很容易判斷,那么重點來了,高花費高轉(zhuǎn)化時段投還是不投?實操過程中很多優(yōu)化師會碰到這樣的情況,時段轉(zhuǎn)化情況拉出來之后,就迷茫了,轉(zhuǎn)化多少個算高轉(zhuǎn)化,成本多少算高成本,這個時候就需要將時段成本和目標賬戶成本進行比對,如果時段成本嚴重超出目標成本,排除賬戶低級錯誤后,可考慮停投,成本高出目標成本不太多,可先保留,通過其它優(yōu)化手段來嘗試降低成本,成本低于目標的保留。這里有人要說了,有些時段雖然成本高,但轉(zhuǎn)化數(shù)也不少,停投挺可惜的,對,這個方法僅適用于預算固定,想壓縮成本的賬戶,如果預算充足,賬戶以保轉(zhuǎn)化量為目標,成本稍高一點可以接受,這個方法就不適用了。
在選好了投放時段后,曼朗SEM優(yōu)化師會實時監(jiān)控排名變化,根據(jù)當前排名對關(guān)鍵詞價格進行調(diào)整,保證更佳的展現(xiàn)效果。
三、按推廣地域制定關(guān)鍵詞價格
對于多地投放的賬戶,關(guān)鍵詞的價格不能一概而論,曼朗SEM優(yōu)化師根據(jù)關(guān)鍵詞在不同地域的投放情況,制定更優(yōu)價格。
四、合理分配預算
如何在有限預算內(nèi)做出更佳效果是每個客戶的訴求,也是曼朗SEM優(yōu)化師的價值所在。一個SEM競價高手可以通過賬戶結(jié)構(gòu)、出價策略、預算分配控制關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量、關(guān)鍵詞排名、點擊次數(shù)、下線時間等。曼朗SEM優(yōu)化師通過給每個計劃分配合理預算,更為的控制消費速度與在線時長,提高展現(xiàn),為客戶帶來更多流量。
(上圖為某翻譯公司的預算分配情況,該公司每日預算十分有限,曼朗在投放時間上做嚴格的數(shù)據(jù)分析,剔除或者控制流量高但咨詢對話效果不佳的時間段。并且運用不同的關(guān)鍵詞匹配方式,讓ROI更大化)
五、分析數(shù)據(jù) 優(yōu)化賬戶
數(shù)據(jù)分析主要方法有兩種:一種是記錄每一個用戶(或潛在用戶)的渠道來源,根據(jù)用戶量和渠道成本進行計算,得出效果更優(yōu)的渠道進行加大投入;另一種是根據(jù)用戶的特征屬性(如年齡、性別、地域、職業(yè)等)選擇對應的投放渠道。
但是,曼朗在長期投放過程中總結(jié)經(jīng)驗,認為僅有兩種數(shù)據(jù)分析方法是不夠的。想要實現(xiàn)的精確營銷,需要進行全方位的數(shù)據(jù)分析,讓數(shù)據(jù)360°無死角,完全用數(shù)據(jù)分析來指導決策。用戶是從線上線下的哪些渠道轉(zhuǎn)化而來,用戶使用產(chǎn)品或服務的體驗如何,每一個環(huán)節(jié)都應該監(jiān)測流量、轉(zhuǎn)化率和用戶行為特征,以形成全周期的渠道ROI分析。有的渠道流量大,但轉(zhuǎn)化小或轉(zhuǎn)化后不活躍,這樣的渠道引來的用戶價值也不高。有的渠道流量一般,但轉(zhuǎn)化和復購率都很高。曼朗根據(jù)這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來制定科學的營銷策略。
(上圖是SEM優(yōu)化之漏斗分析:哪個環(huán)節(jié)出問題,向上逐層進行分析)
羅馬不是一天建成的,搜索引擎營銷也不是一次性的工作。曼朗通過SEM營銷,并配合SEO、移動營銷、網(wǎng)站策劃和數(shù)據(jù)分析的線上效果整合營銷,不斷優(yōu)化用戶體驗,提高流量轉(zhuǎn)化,幫助企業(yè)建立全面的線上競爭優(yōu)勢。
作為行業(yè)少有的線上效果服務商,上海曼朗網(wǎng)絡科技有限公司(簡稱:曼朗)擁有十多年的數(shù)字營銷服務經(jīng)驗及累積的營銷數(shù)據(jù),業(yè)務覆蓋搜索引擎營銷、大數(shù)據(jù)營銷、網(wǎng)站創(chuàng)意策劃、在線名譽管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化。上海曼朗網(wǎng)絡科技有限公司以近百人的專業(yè)團隊幫助客戶策劃并執(zhí)行個性化、協(xié)調(diào)一致的營銷計劃。成立至今,已服務了超過500家國內(nèi)外各行業(yè)少有客戶,涉及房產(chǎn)、汽車、金融、餐飲、建筑裝潢、培訓教育、制造業(yè)等,擁有豐富的跨行業(yè)營銷經(jīng)驗,幫助客戶在線傳播品牌,監(jiān)測及優(yōu)化網(wǎng)絡運營的狀態(tài),更終實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的市場目標。
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