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       【人物介紹】

曼朗創(chuàng)始人&CEO，中歐HEMBA，03年進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，深耕線上營(yíng)銷(xiāo)近18年，擅長(zhǎng)線上品牌傳播及整合營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)超過(guò)100多個(gè)行業(yè)近千家大中型客戶，總結(jié)了多個(gè)行業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)方法論。

近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)追求探索“品效合一”的戰(zhàn)略目標(biāo)，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者需求和受眾習(xí)慣都在發(fā)生變化，在這樣的形勢(shì)下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐。但很多企業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念和模式缺乏研究和控制，無(wú)法做到有的放矢。

企業(yè)發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定同樣不能固步自封。今天，我們有幸采訪到了曼朗CEO余海鵬先生，請(qǐng)他來(lái)講解一下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化，新搜索營(yíng)銷(xiāo)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“品效合一”？

小編：請(qǐng)您先介紹一下曼朗。

曼朗CEO余海鵬：曼朗于2003年起定位“搜索營(yíng)銷(xiāo)“，融合“運(yùn)營(yíng)+技術(shù)+媒體+內(nèi)容”，為企業(yè)提供搜索營(yíng)銷(xiāo)策略及定制解決方案，讓數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)增長(zhǎng)賦能。曼朗總部位于上海，在北京、深圳等地設(shè)有分公司，以100人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為上千家客戶提供精確的線上傳播解決方案，跨領(lǐng)域服務(wù)房產(chǎn)、汽車(chē)、金融、醫(yī)療、家裝、教育、工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)品牌客戶。

小編：請(qǐng)你描述一下整個(gè)搜索引擎，在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中的發(fā)展歷程是怎么樣的？

曼朗CEO余海鵬：講到這個(gè)話題我先講一下搜索引擎的發(fā)展歷程，搜索引擎的發(fā)展歷程應(yīng)該是四個(gè)階段，PC為主兩個(gè)階段，移動(dòng)為主兩個(gè)階段：

在2000年到2010年這個(gè)階段，搜索引擎是比較簡(jiǎn)單粗暴的競(jìng)價(jià)模式。當(dāng)時(shí)很多人，確切應(yīng)該說(shuō)是很多企業(yè)不敢于嘗試但有小部分的企業(yè)他去嘗試了，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)有顧慮，比如說(shuō)企業(yè)擔(dān)心別人會(huì)不會(huì)惡意點(diǎn)擊我的廣告，或者我的競(jìng)價(jià)成本會(huì)越來(lái)越高。但是有一個(gè)好處就是，搜索引擎確實(shí)為很多企業(yè)進(jìn)行了線上的拓客，這得到了效果的驗(yàn)證，大家逐步開(kāi)始認(rèn)可了搜索引擎這種模式。

2010年以后到2014年，這個(gè)階段我認(rèn)為它是搜索引擎制定規(guī)則的一個(gè)階段，并且搜索引擎效果是在持續(xù)攀升的。隨著當(dāng)時(shí)谷歌的退出百度一家獨(dú)大，2009年12月份百度推出了鳳巢系統(tǒng)，鳳巢系統(tǒng)其實(shí)就是在制定整個(gè)搜索生態(tài)的規(guī)則。鳳巢系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用是從2011年以后，這個(gè)階段就是百度不斷地強(qiáng)化它的規(guī)則。從早的完全競(jìng)價(jià)模式即價(jià)高者得演變到價(jià)格和廣告質(zhì)量并重的模式，對(duì)廣告的質(zhì)量提出更高的要求，這個(gè)階段很多企業(yè)做的廣告效果也越來(lái)越好。

2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年。2014年到2017、2018這幾年，搜索引擎主要體現(xiàn)在移動(dòng)端的發(fā)展。隨著移動(dòng)用戶規(guī)模的增多，它有幾個(gè)標(biāo)志性的情況就是：人們把手機(jī)裝在口袋里，那他在購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品的時(shí)候他都可以隨時(shí)開(kāi)始求證，這是一個(gè)現(xiàn)象。另外就是隨著雙微的發(fā)展，它帶動(dòng)了整個(gè)移動(dòng)端企業(yè)以及用戶對(duì)內(nèi)容發(fā)展的需要。這個(gè)階段與之前PC端不一樣的是，企業(yè)不光是要去做流量的引入還要去做口碑的建設(shè)。所以在這個(gè)時(shí)候引出了另外的產(chǎn)品，我們稱之為叫搜索EPR，企業(yè)會(huì)更注重在搜索引擎上去展現(xiàn)自己的品牌形象、產(chǎn)品實(shí)力以及產(chǎn)品的口碑等等。

第四個(gè)階段應(yīng)該是在近兩年。近兩年，隨著頭條、小紅書(shū)、知乎這樣的新媒體平臺(tái)不斷崛起，搜索呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。以百度為代表的傳統(tǒng)搜索我們稱之“大搜”，但隨著各大APP的涌現(xiàn)，移動(dòng)搜索已進(jìn)入群欣的環(huán)境，區(qū)別于傳統(tǒng)搜索引擎的單一環(huán)境，我們稱之為“新搜索”。新搜索核心的兩大標(biāo)志就是渠道多元與內(nèi)容生態(tài)多元。

綜合來(lái)講，這是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的整體發(fā)展。

小編：新搜索時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)如何謀求新增長(zhǎng)呢？

曼朗CEO余海鵬：以往的傳統(tǒng)搜索營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下了，只有創(chuàng)新才能保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新的支撐。所以，曼朗在保留傳統(tǒng)的精華上，結(jié)合新時(shí)代下的搜索趨勢(shì)，推出了曼朗“新搜索”營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)搜索營(yíng)銷(xiāo)，其原理是通過(guò)關(guān)鍵詞引流，由品牌作為轉(zhuǎn)化收口；而“新搜索”營(yíng)銷(xiāo)，除融入傳統(tǒng)搜索功能外，還借助內(nèi)容分發(fā)、流量分發(fā)等機(jī)制特性，直接為品牌曝光，讓品牌自帶流量，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)。

小編：在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)品效合一的路上，“新搜索”營(yíng)銷(xiāo)能夠產(chǎn)生哪些幫助呢？

曼朗CEO余海鵬：在這一點(diǎn)上，我們可從內(nèi)容、渠道、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)四個(gè)維度來(lái)分析：

1、出色內(nèi)容滲透消費(fèi)者內(nèi)心，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可聚集大量的目標(biāo)群體，從而推動(dòng)目標(biāo)用戶更快速地向效果化轉(zhuǎn)變。曼朗在深入理解市場(chǎng)、品牌、競(jìng)品、產(chǎn)品和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，基于移動(dòng)端大數(shù)據(jù)賦能，梳理當(dāng)下行業(yè)趨勢(shì)，快速分析出用戶畫(huà)像、用戶偏好以及用戶的購(gòu)買(mǎi)關(guān)注點(diǎn)，結(jié)合不同渠道風(fēng)格特點(diǎn)、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和用戶的買(mǎi)點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌的差異性與創(chuàng)新性，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲。

2、多渠道傳播增加品牌曝光度

在品效合一的驅(qū)動(dòng)下，媒體向企業(yè)與消費(fèi)者傳遞了更具體、更精確的品牌、產(chǎn)品與銷(xiāo)售信息。在媒介選擇上，曼朗可以幫助廣告主根據(jù)自身需求選擇合適的傳播平臺(tái)，洞悉目標(biāo)受眾的渠道偏好與觸媒習(xí)慣，在各種社交、問(wèn)答、直播、社區(qū)、自媒體等多元渠道開(kāi)展多渠道運(yùn)營(yíng)，幫助消費(fèi)者樹(shù)立品牌認(rèn)知，增強(qiáng)識(shí)別度與信任度，提高用戶粘性， 并借助個(gè)平臺(tái)機(jī)制特性，讓品牌直接曝光。

3、先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化技術(shù)

在如今的多屏?xí)r代，用戶的行為從產(chǎn)品搜索，到品牌內(nèi)容消費(fèi)，直至終購(gòu)買(mǎi)等全鏈條動(dòng)作，都在手機(jī)上完成?；谝苿?dòng)數(shù)據(jù)的融合，營(yíng)銷(xiāo)者將可以了解全網(wǎng)用戶的行為習(xí)慣，曼朗通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)分析工具，多維數(shù)據(jù)做出消費(fèi)者畫(huà)像，甚至實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的行為數(shù)據(jù)追蹤。而這些技術(shù)上的成熟，將直接幫助品牌找到目標(biāo)消費(fèi)群、將數(shù)據(jù)分析維度從單一的“關(guān)鍵詞”延伸至“渠道+人群+興趣+關(guān)鍵詞...”維度，了解的廣告投放時(shí)機(jī)、找到有的品牌信息載體，終實(shí)現(xiàn)“對(duì)的人+對(duì)的場(chǎng)景+對(duì)的產(chǎn)品=搜索營(yíng)銷(xiāo)”。

4、高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略

企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)各異，因而需要通過(guò)不同的不同的渠道、內(nèi)容，觸達(dá)不同規(guī)模、不同場(chǎng)景和不同特征的人群，持續(xù)提升客戶對(duì)品牌的關(guān)注度，才能引導(dǎo)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化?為的發(fā)?，達(dá)到品效合一的目的。

曼朗“新搜索”營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)的需求，提供不同營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并且通過(guò)建立跨崗位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)投放、曝光、轉(zhuǎn)化等問(wèn)題，可以快速分析，追溯相關(guān)崗位迅速解決，協(xié)助企業(yè)完成品效合一的目標(biāo)。

非常感謝曼朗CEO余海鵬的耐心解答，在本次采訪中，我們充分的了解了曼朗“新搜索”營(yíng)銷(xiāo)可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響和幫助。曼朗18年深耕搜索營(yíng)銷(xiāo)，不僅懂客戶的真正需求，還懂平臺(tái)、懂用戶，融合“運(yùn)營(yíng)+技術(shù)+媒體+內(nèi)容”，為企業(yè)提供搜索營(yíng)銷(xiāo)策略及定制解決方案，為企業(yè)增長(zhǎng)賦能，達(dá)成多方共贏的局勢(shì)。