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從事互聯(lián)網(wǎng)營銷的人喜歡講述這樣一個(gè)笑話:一天早上,某門戶網(wǎng)站老總怒氣沖沖地找來廣告總監(jiān),訓(xùn)斥道:你怎么能讓這些情趣用品的廣告放到我們的網(wǎng)站頁面上?后者一聲不吭,默默地回到辦公室,幾天后,老總有上情趣網(wǎng)站的習(xí)慣的消息在全公司不脛而走。
這個(gè)笑話在外行人聽來完全莫名其妙,——奧妙在于一項(xiàng)新技術(shù)在營銷領(lǐng)域的盛行——該公司對(duì)接的是時(shí)下正熱門的RTB系統(tǒng),這意味著,當(dāng)一個(gè)用戶在全網(wǎng)瀏覽過某種商品,或點(diǎn)擊過特殊類目的廣告后,其瀏覽痕跡都會(huì)通過cookie記錄在案,而通過廣告交易平臺(tái),你在下一次瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候,將被推送符合偏好的廣告。
事實(shí)上,RTB并不是新鮮事物,Real Time Bidding(即時(shí)競價(jià))在營銷行業(yè)中早已耳熟能詳:傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷生態(tài)鏈一般更多只有三方,分別是營銷主、代理商(即廣告公司)以及互聯(lián)網(wǎng)媒體。而在RTB交易模式中,原有的生態(tài)鏈發(fā)生了變化。整個(gè)生態(tài)鏈包括了營銷主、DSP、交易平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)媒體四個(gè)主體。營銷主將自己的營銷需求放到DSP平臺(tái)上,互聯(lián)網(wǎng)媒體將自己的流量資源放到交易平臺(tái)上。DSP通過與交易平臺(tái)的技術(shù)對(duì)接完成競價(jià)購買。
因此,當(dāng)用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站時(shí),SSP即向Ad Exchange交易平臺(tái)發(fā)送用戶訪問訊號(hào),隨后廣告位的具體信息則會(huì)經(jīng)過DMP的分析匹配后發(fā)送給DSP,DSP將對(duì)此進(jìn)行競價(jià),價(jià)高者會(huì)獲得這個(gè)廣告展現(xiàn)機(jī)會(huì),并被目標(biāo)用戶看到——從開始競價(jià),到完成投放,這一系列的過程僅需100毫秒,全部依托機(jī)器完成。
從本質(zhì)上看,這項(xiàng)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)在于將廣告的投放方式從以媒體選擇、廣告位投放轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑沼脩暨M(jìn)行投放,通過大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)闋I銷提升效果。阿里媽媽事業(yè)部產(chǎn)品及新業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃航飛將其比喻為股票交易所:股票有人愿意買有人愿意賣,而平臺(tái)要做流量,也有很多買手和賣家。不同之處在于股票市場買的人和賣的人都要出一個(gè)價(jià)格,但是廣告交易所的賣家無需出價(jià),系統(tǒng)會(huì)計(jì)算一個(gè)更合適的價(jià)格賣出去。
RTB技術(shù)效果為王
效果為王,是這個(gè)生態(tài)圈的個(gè)體們的一個(gè)共同標(biāo)簽。RTB的產(chǎn)生是以大數(shù)據(jù)為武器的對(duì)精確定向目標(biāo)的實(shí)驗(yàn),通過即時(shí)競價(jià),投放不再是盲目的購買流量,它所購買的對(duì)象,變成了定向相對(duì)準(zhǔn)確的目標(biāo)人群。
這一切通過實(shí)時(shí)競價(jià)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。
“我買的就是我想要的”,越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷主開始對(duì)這種效果明顯的精確投放方式產(chǎn)生了興趣。
這股風(fēng)潮也正在中國逐漸顯山露水,先是小機(jī)構(gòu)們對(duì)RTB的零星嘗試,繼而,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛開始就此布局,一個(gè)可以作為例證的事實(shí)是:在更近的幾年內(nèi),基于RTB技術(shù)的Ad Exchange 平臺(tái)相繼出現(xiàn),例如Google 的DoubleClick Ad Exchange、阿里媽媽的Tanx、騰訊的tencnet Ad Exchange 等等,這些交易平臺(tái)的出現(xiàn),也使得衍生于RTB技術(shù)的商業(yè)形態(tài)有了形成良性生態(tài)圈的優(yōu)質(zhì)土壤。
在經(jīng)歷了單向傳播時(shí)代和媒體營銷時(shí)代之后,中國互聯(lián)網(wǎng)營銷手段進(jìn)入了更為重視用戶的精確營銷時(shí)代?;谙M(fèi)人群的年齡、興趣、地域等信息作出的定向投放,讓注重投放結(jié)果的營銷主和代理們都為之興奮。但是,投放渠道的多元、對(duì)營銷效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)多重,也導(dǎo)致這些主體很難從整體上對(duì)營銷效果進(jìn)行把控和優(yōu)化。RTB的出現(xiàn),讓實(shí)時(shí)的定向投放成為可能,同時(shí),也刺激了整個(gè)行業(yè)用數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷,新的分工與角色由此衍生。
RTB可以十分方便的嵌入動(dòng)態(tài)交易平臺(tái)當(dāng)中,例如Ad Exchange、DSP、SSP、DMP等等,通過RTB的串聯(lián),這些平臺(tái)在精確營銷過程中各司其職,發(fā)揮著不同的作用。
在整個(gè)生態(tài)鏈上,Ad Exchange 可以被看做是一個(gè)基礎(chǔ)性的環(huán)節(jié),通過這個(gè)環(huán)節(jié),各方資源可以在這個(gè)營銷交易平臺(tái)上進(jìn)行互換。
擁有大數(shù)據(jù)背景的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谧鯝d Exchange 的同時(shí),也扮演了DSP、SSP、DMP的角色。以阿里媽媽為例,其旗下既擁有Tanx這個(gè)Ad Exchange 平臺(tái),也有包括鉆石展位、直通車、網(wǎng)銷寶這樣的內(nèi)部DSP,并在今年5月份推出了SSP平臺(tái),并開始利用自身豐富的數(shù)據(jù)資源,向DMP進(jìn)軍。
用大數(shù)據(jù)挖掘效果
與以往的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段相比,RTB模式有兩個(gè)突出的優(yōu)勢(shì):一是營銷精確度大大提高;二是營銷環(huán)節(jié)撇開了繁瑣的代理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了即時(shí)投放。
既是定向的,又是可調(diào)控的,營銷主們的目光又重新回到這種“落后”的投放形式上。在RTB被廣泛應(yīng)用之前,中國互聯(lián)網(wǎng)營銷手段更常見的售賣是按位置按天數(shù)去計(jì)算的,這與傳統(tǒng)營銷相比,也并沒有多少突出的互聯(lián)網(wǎng)特色。
在《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》采訪的多位專業(yè)人數(shù)中,有一個(gè)頗為一致的觀點(diǎn):技術(shù)的壁壘并不明顯,而數(shù)據(jù)卻是決定營銷效果的更重要因素。
其中,更基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)就是用戶使用瀏覽器時(shí)留下的Cookie數(shù)據(jù),通過Cookie,用戶在哪里上網(wǎng)、打開過什么網(wǎng)頁、點(diǎn)擊過哪些廣告或者鏈接都會(huì)被記錄下來,同時(shí),通過特定的算法,這些數(shù)據(jù)還可以被進(jìn)一步分類,分解出一些用戶屬性的信息。
因此,Cookie 的背后就是一個(gè)個(gè)鮮活的消費(fèi)者,在目標(biāo)用戶下次瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候,營銷主就力圖及時(shí)把廣告暴露在他們面前,獲取他們的注意力。
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