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口碑營銷 五招產(chǎn)生驚人的效果
新聞來源:曼朗 發(fā)布時間:2017-01-05

事實(shí)上,自古以來口碑營銷一直受很多商家的追捧,雖然說現(xiàn)在的口碑營銷較之傳統(tǒng)的口碑營銷在營銷方式上有了很大的差別,但是更終的本質(zhì)還是一樣的。都是為了能夠維護(hù)老顧客,以及吸引新顧客的到來,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。在這里我們來了解一下現(xiàn)今的口碑營銷,用五招來產(chǎn)生驚人的效果。

、無成本獲取市場關(guān)注

無成本即是免費(fèi),免費(fèi)已經(jīng)是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的一個主要方向了,通過免費(fèi)獲得廣泛的知名度以及產(chǎn)品的主體客戶。商家可以通過進(jìn)行功能設(shè)限,讓想要的用戶進(jìn)行付費(fèi),從而成為自己的真實(shí)客戶。就像網(wǎng)絡(luò)游戲,可以在級數(shù)上進(jìn)行設(shè)限,讓玩家在前幾級體驗(yàn)游戲的感覺如何,感覺好的可以付費(fèi)再玩,或者整個游戲免費(fèi)玩,但是功能道具需要付費(fèi)玩,要不然可以通過花費(fèi)時間進(jìn)行升級等等。

第二、資源互換,相互宣傳達(dá)到共贏

就像我們生活中使用的筆一樣,一個人賣筆殼,一個人賣筆芯,他們兩人可以合作,當(dāng)有人想要買其中的一個的時候,另外一個可以進(jìn)行宣傳,這樣客戶就可以共享,實(shí)際上也是一種服務(wù)變得更加全面,細(xì)分在合并,合并再細(xì)分。不過需要注意的是,在雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的時候,必須找到一個靠譜的合作方,不然會導(dǎo)致自己的客戶也會流失。

第三、超乎預(yù)期,滿意放大,驚喜特權(quán)是更值得曬的

以前的傳統(tǒng)口碑營銷,主要是口口相傳,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們需要的口口相傳已經(jīng)被一些傳播軟件所代替,消息不需要經(jīng)過幾月才能讓許多人知道,現(xiàn)在只需要簡單的幾個文字加圖片,就可以讓全世界知道這家的產(chǎn)品。只要你的產(chǎn)品很好,讓顧客有驚喜,顧客是不會吝嗇自己的時間,會直接進(jìn)行發(fā)圖片加文字發(fā)布朋友圈,從而達(dá)到口碑營銷。

第四、顧客的肯定并證明是你更好的廣告

其實(shí)能達(dá)到顧客證明的并推廣范圍廣的就是車了,因?yàn)檐嚤緛砭褪遣夭蛔〉臇|西,只要開出去就是一個很好的廣告宣傳。事實(shí)上淘寶也是沿用這種模式,在你購買完產(chǎn)品之后,進(jìn)行拍照片上文字進(jìn)行評價,如果產(chǎn)品比較好,直接顧客會給一個好評,這樣在消費(fèi)者的肯定并證明下,你的產(chǎn)品獲得一個很好的廣告效應(yīng)。這個需要注意的是,這個評價是有自主性的,所以只有獲得顧客的同意,才能達(dá)到預(yù)期的效果,反之,會造成很不好的口碑影響,要知道人們常說的一句古語好事不出門,壞事傳千里。

第五、共鳴的利用,直擊內(nèi)心的感觸

很多商家在進(jìn)行商品宣傳的時候,會把產(chǎn)品說的多好多好,但沒有考慮到客戶的需求是什么。一個產(chǎn)品的好壞就是能夠有它的價值,一個產(chǎn)品就算再好,沒有價值也只能是廢品。所以如何讓你的產(chǎn)品有價值,就是讓產(chǎn)品直擊顧客的內(nèi)心,能夠解決客戶的需求,更好能夠讓顧客眼見為實(shí),確定我們實(shí)際能夠解決你的問題。這樣顧客才能為你宣傳,達(dá)到口碑營銷的效果。


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