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世界杯的火熱進行令無數(shù)企業(yè)企圖借力世界杯進行營銷。從奧運會到世界杯,乃至于商業(yè)聯(lián)賽,都是營銷者們異常重視的營銷節(jié)點。然而,體育賽事營銷并不簡單,而今的體育賽事營銷早進入到白熱化競爭,借勢營銷的失敗案例也不在少數(shù),在借力世界杯營銷之前,這十件事,你都考慮過嗎?
一、世界杯與所處產(chǎn)業(yè)受眾的關(guān)聯(lián)性:
世界杯并不是通用的萬金油,想要借力世界杯實現(xiàn)營銷目標(biāo),營銷者首先需要確立的是所處行業(yè)受眾與世界杯受眾是否存在高度重疊?并不是每一個用戶都喜歡世界杯,一股腦踩上世界杯的營銷大船,極有可能全軍覆沒。
因此,前期的調(diào)研十分重要,曼朗在幫助企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,會在前期進行用戶調(diào)研及企業(yè)現(xiàn)狀分析,確認(rèn)用戶的行為習(xí)慣及愛好等,實現(xiàn)精確營銷。
二、營銷目標(biāo)與執(zhí)行方向的差異性:
所有的營銷目標(biāo)更終都指向營銷效果,但細分執(zhí)行方向,仍然有品牌方向與營銷方向的不同,基于品牌傳播為目標(biāo)的執(zhí)行方向,強調(diào)的是借勢世界杯與消費者產(chǎn)生價值共鳴,重點在于覆蓋與互動的深度,基于營銷活動為目標(biāo)的執(zhí)行方向,則強調(diào)借勢世界杯達到營銷活動的目標(biāo),更終需求的是世界杯期間與長尾期間的出貨量。
只有明確了企業(yè)的目標(biāo)方向,才能達成目標(biāo),曼朗兼顧品牌和效果,明確企業(yè)需求,讓媒體與品牌更匹配,滿足不同品牌的傳播需求,讓效果真實可見。
三、世界杯能為企業(yè)帶來什么:
不同的企業(yè)類型能獲得不同的效果,世界杯為媒體帶來的是流量,為線下快消零售帶來的是銷量,為生活服務(wù)類企業(yè)帶來的是上座率,為旅游行業(yè)帶來的是出境游人次,企業(yè)需要明確世界杯借勢營銷能帶來何種效果。
如何發(fā)揮更大化的營銷價值?曼朗通過整合營銷,不僅幫助企業(yè)獲取有效流量,將流量轉(zhuǎn)化為銷售額,更注重企業(yè)品牌形象的塑造及品牌潛在價值的提升,實現(xiàn)流量和品牌的雙贏。
四、顧客究竟在哪里?
俄羅斯與中國有著一定的時間差,那么用戶可能通過什么媒體了解世界杯信息?2014年,世界杯的視頻權(quán)益在CCTV與CNTV手中,而半夜三更的賽事使得部分顧客并不堅持互聯(lián)網(wǎng)信息渠道,而是可能回歸到傳統(tǒng)電視屏幕。
那么企業(yè)該利用何種信息觸點與消費者溝通呢?曼朗的做法是對優(yōu)質(zhì)媒體渠道進行整合,這樣就可覆蓋大部分的媒體和用戶。
五、顧客與營銷信息的連接場景:
絕大多數(shù)世界杯受眾不會執(zhí)著到每天晚上通宵熬夜看球,多數(shù)觀眾會選擇性觀看比賽,而在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,更多目標(biāo)受眾采取的世界杯信息獲取渠道常常是符合某些應(yīng)用場景情況下的手機觸網(wǎng),究竟消費者習(xí)慣于使用社媒了解世界杯與借勢營銷信息,還是瀏覽新聞客戶端資訊?是在地鐵上還是在開會時去了解這些信息呢?
這時候,用戶的行為分析尤為重要。曼朗專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊能夠?qū)崟r記錄用戶訪問行為,實時監(jiān)控訪客關(guān)注內(nèi)容,深度分析并做出優(yōu)化,增強用戶的粘性。
六、用戶處于何種定位區(qū)間:
即便企業(yè)的潛在顧客對世界杯有著濃郁的興趣,企業(yè)營銷部門仍然需要清晰意識到,不同的顧客在世界杯受眾范圍內(nèi)的定位區(qū)間有著天壤之別,看世界杯的球迷90%都是偽球迷,僅為顯示時尚潮流而湊熱鬧,而多數(shù)女性消費者絕大多數(shù)更關(guān)注的是帥哥球員的腹肌,而對球技戰(zhàn)術(shù)視若無睹。這就需要營銷人員對不同顧客做出不同的細分區(qū)間,制定營銷活動內(nèi)容。
不同的用戶群有著不同的興趣點,曼朗通過定位目標(biāo)人群屬性和興趣,根據(jù)不同的用戶場景策劃創(chuàng)意。
七、消費者喜歡什么樣的營銷信息:
一切基于體育賽事的借勢營銷,萬變不離其宗的核心點,在于讓受眾感覺到與品牌之間的價值共通,不同細分區(qū)間顧客,需要使用不同的營銷信息才能達到觸動的目的。專業(yè)體育賽事裝備品牌的營銷部門,需要傳遞給潛在顧客的信息是體育裝備抓地力與保護性的特征,而時尚潮流品牌,則需要時刻提醒女性消費者,給男友買一套某球員代言的時尚服飾是多么重要。
曼朗通過評估受眾人群認(rèn)知現(xiàn)狀,根據(jù)品牌和用戶定位制定提升企業(yè)認(rèn)知策略,將企業(yè)信息傳達給用戶。
八、把握內(nèi)容的深度
并不是所有企業(yè)的營銷部門都有體育賽事的營銷基因,能讓球迷認(rèn)可的專業(yè)性內(nèi)容,只有兩種,一種是深度直達賽事關(guān)鍵點,第二種則是永遠與主流內(nèi)容背道而馳卻擁有令人信服的理由。無論哪一種內(nèi)容,均要求企業(yè)營銷人員擁有高度的內(nèi)容把控水平,如果不具備此條件,也許就需要引入外部資源幫助梳理從策略到內(nèi)容的全線。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的背后藏著作者對行業(yè)的深入洞察,曼朗擁有專業(yè)的名譽管理團隊,在深入了解行業(yè)和企業(yè)的前提下,將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、價值觀等信息以正面形象傳達給公眾,與受眾之間建立和加強聯(lián)系,提高公眾信任度。
九、利用社會化媒體影響顧客
品牌寄望于溝通世界杯人群的同時,不能忽視社會化媒體的力量,善于利用社會化媒體影響更多顧客之外的顧客,利用顧客幫助傳播,同步達到深度與廣度的覆蓋。
曼朗可對全媒體進行投放,覆蓋中國95%以上的網(wǎng)民,保證廣度的同時進行深度的持續(xù)傳播,加強與用戶的聯(lián)系,維護品牌形象。
十、設(shè)立合理的目標(biāo)和投入
杰出的營銷案例在多數(shù)情況下難以復(fù)制,企業(yè)需要視自身資源與現(xiàn)狀,設(shè)立合理的目標(biāo)和資源投入。在當(dāng)前營銷信息過載的情況下,獲取到期待的回報,需要更多的資源與創(chuàng)新預(yù)算投入,而不是盲目的跟風(fēng)。
成功的營銷離不開對企業(yè)自身的分析,曼朗針對企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢等現(xiàn)狀進行深入分析,理解企業(yè)的痛點,進而根據(jù)產(chǎn)品賣點制定營銷策略。
世界杯等體育賽事營銷的回報者通常都是直接的贊助商,而在贊助體系之外的企業(yè)與品牌,需要考慮的就是“借勢“,謹(jǐn)慎判斷,以清晰營銷思路,同步摸索規(guī)律與特征,將體育賽事營銷的模式不斷優(yōu)化復(fù)制到其他事件,幫助企業(yè)獲取營銷面的競爭優(yōu)勢。
作為行業(yè)少有的線上效果服務(wù)商,上海曼朗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱:曼朗)擁有十多年的數(shù)字營銷服務(wù)經(jīng)驗及累積的營銷數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)覆蓋搜索引擎營銷、大數(shù)據(jù)營銷、網(wǎng)站創(chuàng)意策劃、在線名譽管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化。上海曼朗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以近百人的專業(yè)團隊幫助客戶策劃并執(zhí)行個性化、協(xié)調(diào)一致的營銷計劃。成立至今,已服務(wù)了超過1000家國內(nèi)外各行業(yè)少有客戶,涉及房產(chǎn)、汽車、金融、餐飲、建筑裝潢、培訓(xùn)教育、制造業(yè)等,擁有豐富的跨行業(yè)營銷經(jīng)驗,幫助客戶在線傳播品牌,監(jiān)測及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運營的狀態(tài),更終實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的市場目標(biāo)。
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