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如何讓“用戶口碑”系統(tǒng)性地融入到營銷推廣中，接下來上?？诒疇I銷公司曼朗將為大家分享相關(guān)的信息。比如想一些經(jīng)常接觸親子機構(gòu)的經(jīng)營者，他們都會眾口一詞的認為，更重要的營銷推廣方式，就是用戶口碑營銷推廣。特別是親子產(chǎn)業(yè)，以媽媽們?yōu)橹鞯南M群體對“感覺”二字極其重視，而且她們的消費資訊獲取又大部分是來自于社交，所以“用戶口碑營銷”的確是親子產(chǎn)業(yè)所熱衷的推廣方式，特別是中小親子產(chǎn)業(yè)，特別重要的營銷手段。

但是，要如何把用戶口碑系統(tǒng)性的融入到營銷推廣中呢?拜訪幾十家親子機構(gòu)也沒有一家能夠說得清。更終的結(jié)論是，只要我們做好產(chǎn)品和服務(wù)，我們相信用戶一定會幫我們傳播出去。事實上是這樣子嗎?不是。至少從親子約的傳播數(shù)據(jù)來看，真的不一定是好服務(wù)好產(chǎn)品，就能夠得到更好的口碑傳播。那么，究竟應(yīng)該怎么做才能讓“用戶口碑”系統(tǒng)性地融入到營銷推廣中呢?上?？诒疇I銷公司曼朗在這里提供一定的經(jīng)驗分享。

在回到這個問題之前，我們先弄清楚幾個問題：1、具體是誰，在幫我們做口碑傳播?2、他們是如何幫助我們做口碑傳播?3、他們?yōu)槭裁丛敢鈳臀覀冏隹诒畟鞑?4、他們做口碑傳播后的效果如何。如果無法弄清楚這幾個問題，所謂的口碑營銷，就將是一個憑感覺和拍腦袋的事情了。坦誠說，在這個問題上，上?？诒疇I銷公司曼朗為大家總結(jié)了一些方法。首先，你必須找到三種人，即對你有興趣的人，愿意主動幫助你做口碑傳播的人，以及傳播后，有效果能夠帶來訂單的人。

這三種人有很多中辦法可以找到，但是，無論如何，你必須找到他們，親子約提供的是通過線上傳播數(shù)據(jù)分析，來獲得這些數(shù)據(jù)和資料。之后，特別是第三種人，非常重要，他們就是你不需要發(fā)工資的口碑傳播者了。找到之后，你可以通過一些定向邀請的體驗活動，與他們發(fā)展線下的信任。這些人，即使會幫你傳播，但是，不見得對你有真正的信任。所以，你可以推出針對這些人的體驗活動，親自邀請這些人參與。當然，這些活動，更好是免費活動，甚至是回饋活動，充分讓他們感受到你的真誠和尊重。

參加你體驗活動的人，你要親自接待，你要誠懇的向他們請教，讓他們參與到你的項目中來，給你提意見和建議。同時，你可以提出，類似于親子約的親子基金激勵的模式，讓他們的參與傳播，也能夠獲取一定的小小獎勵，讓他們感受到，他們的參與是有價值的。這個非常重要。

更后，邀請這些人，協(xié)助你打造核心用戶社群。也就是說，以你自己和這些人一起做為聯(lián)合發(fā)起人，打造你的用戶微信群，讓他們把粉絲也邀請進來，大家一起更好的了解你的產(chǎn)品和你的理念。當越來越多的人，對你產(chǎn)生信任的時候，并且你還有一個合理的激勵機制的時候，用戶口碑，就可以系統(tǒng)性的融入你的營銷推廣中了。

當然，上?？诒疇I銷公司曼朗更后還要強調(diào)的是：你必須持續(xù)的做好你的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣你的口碑才能更好地傳播，同時也要做好公關(guān)處理，因為在做口碑營銷的過程中，不僅有好的口碑還有壞的口碑。