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跨國(guó)傳媒公司的所有品牌整合營(yíng)銷(xiāo)工作必須立足于受眾的滿(mǎn)意度:媒介產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以受眾需求為基礎(chǔ),將三者進(jìn)行整合;外部的內(nèi)容、設(shè)備、技術(shù)等供應(yīng)商和內(nèi)部的職能支持性部門(mén)也要以受眾需求為依歸;同時(shí),外部的廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等活動(dòng)也要建立在受眾需求基礎(chǔ)上。更后,構(gòu)建復(fù)合型的整合營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。隨著大多數(shù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和文化的開(kāi)放,受眾的媒介消費(fèi)需求日趨多元化,跨國(guó)傳媒公司對(duì)多個(gè)國(guó)家或地區(qū)提供同一媒介產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足所有國(guó)家或地區(qū)受眾的需求。例如,同樣的英語(yǔ)電視娛樂(lè)節(jié)目在美國(guó)、加拿大、英國(guó)等不同的英語(yǔ)國(guó)家可能就會(huì)收到不同的評(píng)價(jià)。因此,跨國(guó)傳媒公司需要結(jié)合各地的媒介消費(fèi)特征,推出適合的媒介產(chǎn)品。
維亞康姆公司的MTV頻道覆蓋了全球140個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3.84億家庭,它的成功與其本土化品牌整合營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略密切相關(guān)。,內(nèi)容本土化。MTV國(guó)際頻道有60%-70%的內(nèi)容是在所在國(guó)生產(chǎn)的,或者向所在國(guó)本地的內(nèi)容制作商購(gòu)買(mǎi)。例如在荷蘭,MTV就購(gòu)買(mǎi)了其在荷蘭、比利時(shí)和盧森堡更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手TMF頻道(The Music Factory),原因在于TMF比MTV更熟悉荷蘭及其周邊國(guó)家的觀(guān)眾喜歡的音樂(lè)類(lèi)型,而且TMF擁有當(dāng)?shù)馗鼘?zhuān)業(yè)的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)。第二,渠道本土化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道本地化能夠使MTV迅速地獲得當(dāng)?shù)厥鼙姷年P(guān)注。考慮到在歐洲和其他地區(qū)的國(guó)際市場(chǎng),數(shù)字電視技術(shù)比美國(guó)要少有12-18個(gè)月,MTV就開(kāi)始利用數(shù)字電視網(wǎng)實(shí)現(xiàn)本地化進(jìn)程。例如在英國(guó),MTV設(shè)了MTV舞蹈頻道(MTV DANCE),使MTV和其姐妹產(chǎn)品VH1頻道能夠向節(jié)奏布魯斯、流行和其他音樂(lè)愛(ài)好者提供服務(wù)。第三,人才本土化。這點(diǎn)突出地表現(xiàn)在節(jié)目主持人上。以中國(guó)MTV為例,李霞、林海、張崢等一批主持人,不僅外形受到中國(guó)觀(guān)眾的肯定,其主持風(fēng)格、對(duì)音樂(lè)所做的中國(guó)式解讀也獲得了觀(guān)眾的喜愛(ài)。
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