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為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷之關(guān)鍵?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)，是一個(gè)廣義詞，從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。接下來(lái)曼朗將為大家分享相關(guān)內(nèi)容。

1.做網(wǎng)站就認(rèn)為做營(yíng)銷?

網(wǎng)站=營(yíng)銷是很多中小型企業(yè)的優(yōu)選想法，認(rèn)為企業(yè)把網(wǎng)站做起來(lái)、做好就是在做營(yíng)銷。其實(shí)不然，網(wǎng)站只是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓用戶更加快速了解自己的渠道，但是前提是用戶知道你的網(wǎng)站亦或者你的公司。如淘寶、京東、天貓這些平臺(tái)他們的營(yíng)銷前提是有了足夠的知名度，通過(guò)營(yíng)銷產(chǎn)生更大的消費(fèi)、用戶量。但我們中小型企業(yè)沒(méi)有足夠的知名度，沒(méi)有足夠的用戶量，如果把做網(wǎng)站當(dāng)作是營(yíng)銷，從而忽略了別的重點(diǎn)，那就如把自己企業(yè)對(duì)外宣傳的名片鎖在抽屜里，有用戶看時(shí)，拿出來(lái)欣賞。沒(méi)有用戶看時(shí)，則無(wú)人問(wèn)津。

2.網(wǎng)站推廣了就認(rèn)為有客戶了?

在實(shí)際生活中，筆者為企業(yè)做完網(wǎng)站后，有的用戶會(huì)通過(guò)第三方搜索引擎做了競(jìng)價(jià)排名，由我方添加代碼;正式上線后，如果競(jìng)價(jià)排名效果不理想，就會(huì)打電話詢問(wèn)為什么做了推廣沒(méi)有客戶，是不是網(wǎng)站那里出了問(wèn)題?當(dāng)然，不可否認(rèn)，有的確實(shí)是網(wǎng)站有問(wèn)題，但決定客戶數(shù)量不僅僅是這一項(xiàng)，關(guān)鍵詞的設(shè)定、創(chuàng)意的編寫(xiě)、關(guān)鍵詞出價(jià)、以及網(wǎng)站展示形式、在線客服、電話客服都是重點(diǎn)。忽略其一都可能導(dǎo)致用戶數(shù)量的減少。在此勸告各位，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中推廣只是達(dá)到引流的目的，重點(diǎn)還是在站點(diǎn)的展示、客服的專業(yè)度以及相關(guān)的接待技巧。一個(gè)好的客服是做好自己范圍之內(nèi)的事，獲取客戶聯(lián)系方式，而不是利用所謂的專業(yè)度去和客戶的想法、需求進(jìn)行碰撞。

3.在搜索引擎投放廣告費(fèi)用越多，認(rèn)為咨詢量越大?

搜索引擎的普及及高速增長(zhǎng)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)越來(lái)越方便，所需、所想通過(guò)搜索引擎的檢索就可以查到自己想知道的。針對(duì)于企業(yè)的商業(yè)廣告自然產(chǎn)生;一般形式即為競(jìng)價(jià)排名，通過(guò)對(duì)某個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行排名推廣，在傳統(tǒng)理念中，投入和收益應(yīng)是成正比關(guān)系，為了更多的收益，很多企業(yè)在搜索引擎上投入了大量廣告。曾經(jīng)我們做了一個(gè)調(diào)查，在搜索引擎上投入廣告能達(dá)到盈利的企業(yè)只占百分之三十，百分之七十的企業(yè)投入并不能獲得盈利。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，搜索引擎推廣成為了雞肋的存在;投入，沒(méi)有效果。不投，又沒(méi)有客戶。

那么我們應(yīng)該怎么正確看待這件事呢?

搜索引擎的推廣是為了獲取流量，而客戶的存留在上文中也有講述，和網(wǎng)站展示形式、、客服的專業(yè)度以及相關(guān)的接待技巧有直接關(guān)系。如果您搜索引擎推廣有足夠的訪問(wèn)量，但卻沒(méi)有咨詢率，那么您就要重點(diǎn)看下網(wǎng)站制作是否符合用戶需求，能否達(dá)到如下幾點(diǎn)：

1.用戶打開(kāi)網(wǎng)站的瞬間，能清晰的知道我們是誰(shuí)，我們是做什么的。

2.通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)首屏讓用戶知道我們具體是做什么的。

3.通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)向用戶展示我們的優(yōu)勢(shì)在哪里，給用戶一個(gè)選擇我們的理由。(企業(yè)優(yōu)勢(shì)即為企業(yè)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)要善于抓企業(yè)優(yōu)勢(shì))

當(dāng)然，如果您有足夠的訪問(wèn)量、同時(shí)咨詢率也有不少，但是成交量極低，可以重點(diǎn)考察下客服的接待形式、亦或者業(yè)務(wù)代表的談判方式。