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網(wǎng)絡(luò)社交平臺的發(fā)展在給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷帶來更多渠道的同時，也給企業(yè)建立營銷團(tuán)隊以及存儲人才帶來更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。企業(yè)可以將社交平臺視為更好的對外營銷渠道，然而如果社交平臺眾多、運營工作繁雜，企業(yè)又分在這項工作上的人手寥寥無幾。大部分企業(yè)的營銷運營崗位都是實習(xí)生在做。

由于缺乏常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)，公司里誰也不知道怎樣的內(nèi)容和做法是否會對營銷帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前為止，許多企業(yè)或許還沒有設(shè)立網(wǎng)絡(luò)運營這樣的職位。這就導(dǎo)致營銷始終處于策略層面，無法著地。

在全新的市場環(huán)境下，營銷團(tuán)隊的組織架構(gòu)是否需要調(diào)整是大家都明了的必然趨勢。但是怎么做才是困擾企業(yè)的更大問題。然而要想弄清楚怎么做，首先應(yīng)該探究現(xiàn)有營銷團(tuán)隊構(gòu)架的問題根源。

企業(yè)營銷團(tuán)隊的管理上并沒有公認(rèn)的唯①標(biāo)準(zhǔn)，每家企業(yè)都有自己的對于營銷團(tuán)隊組織架構(gòu)的理解。如下圖所示，目前多數(shù)企業(yè)的營銷團(tuán)隊構(gòu)成基本是按照組織能力、渠道和職能來劃分的。

按照組織能力來說，更先是傳統(tǒng)廣告營銷部門和公關(guān)部門兩個分支。然后就又新增了一部分媒介的工作。隨著數(shù)字媒體的新媒介的興起，分支逐漸增多，整個團(tuán)隊的組織架構(gòu)越來越混亂：新增的網(wǎng)絡(luò)營銷部門不知道如何歸置，人員的工作內(nèi)容也越來越不明確。

多有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門是按照不同的營銷職能劃分，分別是負(fù)責(zé)內(nèi)容、負(fù)責(zé)設(shè)計、負(fù)責(zé)社交和負(fù)責(zé)購買廣告媒介。但是這樣劃分同樣會有很多的問題，因為這些工作都是可以交織在一起的。社交和媒介都設(shè)計內(nèi)容和設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷也需要內(nèi)容的支持。

以上幾種組織構(gòu)架是將營銷工作看成一個網(wǎng)格脈絡(luò)，橫軸就是能力，豎軸就是渠道，這樣的分類簡單并且粗暴。但是如果現(xiàn)在的社交時代，營銷工作其實是縱橫交錯的，每個環(huán)節(jié)都是相互之間存在著聯(lián)系。

在新環(huán)境中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的構(gòu)建和人才培養(yǎng)都是需要經(jīng)過一段時間來經(jīng)營的。一個理想的營銷團(tuán)隊注定有著不一樣的基因在當(dāng)中。只有善于經(jīng)營銷、總結(jié)、觀察外部市場和行業(yè)的變化時、精于修煉內(nèi)功，才能在行業(yè)中立于不敗的地步。