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網(wǎng)絡(luò)營銷心理戰(zhàn)--人性的弱點
新聞來源:曼朗 發(fā)布時間:2015-12-23

網(wǎng)絡(luò)營銷,拼的不是技巧,不是方法而是思維和執(zhí)行力。那些成功的營銷案例,往往都是運用了先進的營銷思維才得以成功,而這些思維的基礎(chǔ)都是在與人性,所以就有人提出,營銷,就是人性。

  其實人性的弱點有很多:貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信、崇拜名人、喜隨波逐流……如何利用這些人性弱點來進行網(wǎng)絡(luò)營銷是我們今天的話題,下面曼朗網(wǎng)絡(luò)整合營銷公司介紹幾個個利用人性弱點的營銷方式。

  人性弱點1、貪婪

  人們喜歡占便宜,哪里有便宜哪里的人群就會多。雖然人們都知道天下沒有免費的午餐,但還是抵擋不了”免費”這兩個字。如果經(jīng)常審視自己,你會發(fā)現(xiàn)自己常常陷入“1折起、清倉、免費試用”的場景中。

  高明的網(wǎng)絡(luò)營銷人就將免費的招數(shù)運用到,比如免費算命,免費試用,免費做皮膚診斷,免費家教等等,但是這并不意味著欺騙,相反,這是一種雙贏的局面,一方面你確實得到了優(yōu)惠,另一方面網(wǎng)絡(luò)營銷人得到了你的聯(lián)系方式,他們便可以持續(xù)的為你釋放更多價值,知道你愿意購買。

  人性弱點2、虛榮

  將人們的虛榮心盡情運用的方法是開設(shè)VIP服務(wù)。VIP在英語中的意思是:Very important person。如果你是某商家的VIP,那么不僅可以享受到更多的服務(wù),同時也因為這些差異和特權(quán)而讓自己擁有優(yōu)越感。

  雖然我們不愿意承認(rèn),但是我們內(nèi)心深處總是希望自己是擁有特權(quán)的那一小撮人,于是商家便借用這個弱點推出VIP服務(wù),更簡單的例子就是理發(fā)店里的VIP護發(fā)服務(wù),不僅享有低折扣,而且會擁有更多的服務(wù)選項。

  人性弱點3、得不到的永遠(yuǎn)在騷動

  明知有能力得到卻偏偏無法獲得的感受大家都體會過,當(dāng)某種優(yōu)質(zhì)且便宜的商品出現(xiàn),你認(rèn)為自己可以購買,可是偏偏數(shù)量有限,那么你會不會有點抓狂的感覺?

  就像那首歌里唱的一樣,得不到的永遠(yuǎn)在騷動。商家便利用這個弱點來進行營銷,將這一方式運用到的是小米手機,我們都知道小米手機剛起步的時候便宜又高質(zhì)量,可是就是供貨量跟不上,但是事實上真的供貨量上不來嗎?哪個商家不愿意多賺錢,可以小米偏偏不這么做,他們有意降低供應(yīng)量,造成供不應(yīng)求的假象。

  這樣做的好處是:1吸引眼球,成為討論熱點;2吸引投資方注意;3調(diào)控供需,維持商品的價格優(yōu)勢。

  等到消費者被吊足胃口之后,開放購買,這樣長久被抑制欲望有了宣泄的入口,銷售便會更加火爆。

  人性弱點4、洋玩意

  微信的火熱帶動了代購的風(fēng)潮,可是從香港,英國,日本,韓國等國家購買的物品真的比國內(nèi)生產(chǎn)的要好么?不見得??墒菫槭裁囱笸嬉饪偸菚艿絿说淖放跄?洋氣啊!其實也還是人類的虛榮心在作祟。

  聰明的營銷人便利用這一弱點做起了文章,比如我們常見的國貨,都起這樣的名字:

  味千拉面,培芝牛初乳,施恩奶粉,澳優(yōu)奶粉,法國合生元,卡姿蘭彩妝,卡爾丹頓,鴻星爾克,庫奇酷派,阿爾皮納,博西尼櫥柜,歐典地板,Nicefeel家居,歐時力,麗蓓卡,馬克華菲,曼婭奴,香武仕音響,駱駝鞋

  人性弱點5、懶

  很正常,是個人都是懶惰的。就拿我們網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)來說,當(dāng)你看到了日發(fā)千貼軟件,批量建群軟件之后,你會不會動心去下載試試呢?

  也是因為懶,很多O2O項目才得以落地,外賣,大巴,出租車,上門清潔,上門收廢品,這些服務(wù)的背后一個很深刻的人性法則就是人們的懶惰。

  人性弱點6、追捧名人

  曾經(jīng)一段時間我一直非常好奇,為什么一款成本很低的抽油煙機,經(jīng)過何炅的一張圖片的授權(quán)就可以做成品牌提高的售價。后來在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域里看的多了,也就明白了怎么回事——人們喜歡明星,明星帶來信任,信任營造價值,價值帶動價格。

  所以我們上淘寶,哪怕你是去買一個戒指,搜索頁的主圖里也會出現(xiàn)很多明星的頭像,盡管這些明星和店家所賣的戒指沒有半毛錢關(guān)系,但是還是會有很多人點擊。

  所以我們會看到很多人氣QQ號都是冠以某明星的名字或者某明星的粉絲后援團。

  為什么現(xiàn)在利用熱門事件來進行引流方式這么奏效?人們太喜歡湊熱鬧了,太喜歡追捧名人了,于是營銷的策略就出現(xiàn),目的就是為了吸引眼球,聚集人氣。

  人性的弱點7、追求美好

  向往美好是所有人類持續(xù)努力的動力,但是并不是所有人都能夠靠自己的力量打造自己美好生活,但是如果我們能夠向人們描述一種美好,他們是會樂意看到的。

  這也是為什么YY小說總能成為月票前十的原因。

  這還不夠,精明的商家會向你兜售美好的生活體驗。利用人們追求美好的心態(tài),營銷人往往會在產(chǎn)品的外圍賦予價值。比如星巴克,賣的早已不是咖啡而是一種身份;比如勞力士賣的不是表,是的感覺和自信;比如海底撈賣的還是火鍋嗎?喪心病狂的打造用戶體驗,才是一門生意長盛不衰的秘訣。

  人性的弱點是一門厚黑的學(xué)問,也許你看完之后會對自己進行道德上的審判,其實完全沒有必要這樣,營銷是無節(jié)操的,況且我們把人們需要的東西推送給他們,也是一件好事。

  所以用心運用以上方法去做網(wǎng)絡(luò)營銷吧,這是一場雙贏。

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