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口碑營(yíng)銷與病毒營(yíng)銷的區(qū)別
新聞來源:曼朗 發(fā)布時(shí)間:2016-10-19

應(yīng)該說口碑營(yíng)銷與病毒營(yíng)銷是一對(duì)兄弟,它們長(zhǎng)得很像,甚至很多人直接將它們合二為一,稱之為“口碑病毒營(yíng)銷”或“病毒口碑營(yíng)銷”,雖然它們的表現(xiàn)形式和操作手法很像,但卻有著本質(zhì)的區(qū)別。下面曼朗小編來說說它們的主要區(qū)別。

1、從傳播動(dòng)機(jī)和觀點(diǎn)看

病毒營(yíng)銷利用的是“看熱鬧的羊群效應(yīng)”,在病毒營(yíng)銷的實(shí)施過程中,用戶是基于有趣而主動(dòng)傳播的,而對(duì)于傳播的內(nèi)容幾乎是不了解的。他們只是出于新鮮有趣才參與其中,但卻不對(duì)傳播的內(nèi)容負(fù)責(zé)。

而口碑營(yíng)銷利用的是“中國(guó)人更相信他人的意見”,在口碑營(yíng)銷的過程中,用戶是基于信任而主動(dòng)傳播的,他們對(duì)傳播的內(nèi)容不但了解面且很認(rèn)可,并且他們?cè)敢鈱?duì)傳播的內(nèi)容負(fù)責(zé)。

2、從傳播效果看

病毒營(yíng)銷滿足的是知名度,通過高曝光率在用戶中達(dá)成廣泛認(rèn)知,但是知道并不代表認(rèn)可。

而口碑營(yíng)銷滿足的是美譽(yù)度,通過引導(dǎo)用戶相互之間口口相傳,以達(dá)到增加用戶信任度和認(rèn)可度的目的。

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