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人們對(duì)于“口碑”的含義非常熟悉，很多百年老店都是依靠口口相傳而起家的，并且非常注重在經(jīng)營過程中的信譽(yù)，由此可見在傳統(tǒng)銷售過程中口碑營銷也是非常重要的一種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略。接下來就讓我們上海曼朗整合營銷策劃公司來給大家做具體介紹！

口碑營銷理解起來非常簡單，“口”是指讓人們對(duì)于企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行談?wù)?，這種營銷方式開始于口頭?！氨奔醋屓藗儗?duì)于企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生濃厚興趣，并想要參與進(jìn)來，更終再將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品以及可以獲得怎樣的服務(wù)傳遞出去，達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)影響、成功營銷產(chǎn)品或者服務(wù)的目的。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)想要增加銷售量、吸引更多的消費(fèi)者，采用口碑營銷的方式顯得更加重要。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)首先應(yīng)建立自己的口碑。

以淘寶網(wǎng)為例，大多數(shù)的淘寶買家在選擇網(wǎng)店時(shí)，比較注重賣家的等級(jí)，等級(jí)越高也就能吸引越多的買家。比如，賣家是三皇冠等級(jí)，相比五鉆石等級(jí)就會(huì)吸引到更多的買家。因此各個(gè)淘寶賣家努力爭取沖到更高的等級(jí)，也非常重視買家購買后給出的評(píng)價(jià)。其實(shí)這些等級(jí)和評(píng)價(jià)就是所謂的口碑，淘寶賣家爭取更高的等級(jí)、更好的評(píng)價(jià)也是為了累積自己網(wǎng)店的口碑，這樣才能夠吸引更多的買家。

在網(wǎng)絡(luò)世界中，口碑營銷的運(yùn)用非常廣泛，比如，可以通過論壇、電子郵件、博客、視頻、微博等方式進(jìn)行口碑營銷。

在博客中運(yùn)用。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的人擁有了個(gè)人博客，在博客中人人都可以發(fā)表自己對(duì)某件事物的看法和意見。博客已經(jīng)成為一種區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)大的媒介。因此，在博客中進(jìn)行口碑營銷也是一種新型的但可以產(chǎn)生巨大影響的營銷方式?，F(xiàn)在點(diǎn)擊量超過百萬次的博客不僅于明星們的博客，有許多介紹各種專業(yè)事物的達(dá)人博客的點(diǎn)擊量也非常巨大，這些博客可以按照主題分為許多類型，如探險(xiǎn)旅游、燒菜、八卦、純文學(xué)等。這些博主們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上不斷將自己的一些新的經(jīng)驗(yàn)或者創(chuàng)作更新在博客中，這些博客都有自己固定的粉絲，這些粉絲會(huì)對(duì)博客的更新非常關(guān)注。