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直銷活動可以發(fā)生在任何地點,只要是直銷人員所選擇的溝通媒介可以到達的地方,都可以開展直復(fù)營銷。直復(fù)營銷在空間上具有廣泛性的特點,預(yù)示著傳統(tǒng)營銷方式對地點的爭奪對直銷而言并不是更重要的了,對地點的爭奪將會逐漸被在直銷媒介或渠道方面的競爭所取代。
網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)進一步加強了直銷的這個特點。網(wǎng)絡(luò)廣告和電子郵件等上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的工具可以更加低成本地向用戶開展?fàn)I銷活動。對于資金有限的企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是其到達目標(biāo)市場、實現(xiàn)銷售的良好渠道。
由于直銷以能夠到達具有不同需要的支離破碎的市場而見長,從而使企業(yè)能夠更有效地利用其營銷資源,使每個單位營銷投入都有其明確的歸宿。這對于小型公司來說,尤為重要。
以香港為例。20世紀(jì)90年代香港的土地價格昂貴,使一些企業(yè)無力投資店鋪經(jīng)營;廣告宣傳競爭的白熱化,又使一些企業(yè)很難使自己的廣告在多如牛毛的廣告中脫穎而出,廣告效果極其不好,廣告浪費現(xiàn)象非常嚴(yán)重;再加上許多企業(yè)無力培訓(xùn)自己的推銷隊伍,而爭取一個顧客的成本又太高等等。為了突破這些經(jīng)營瓶頸,一些企業(yè)率先引入直銷。在短短的幾年之內(nèi),直銷業(yè)已占據(jù)了香港零售業(yè)的主導(dǎo)地位。
上海網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與直銷整合中的差異性問題:產(chǎn)品對象的差異。盡管從理論上來說幾乎所有產(chǎn)品和服務(wù)都可以通過直銷渠道進行銷售,但是在實踐中,通過直銷渠道銷售的產(chǎn)品通常都具有兩方面的共性。首先,通過直銷渠道銷售的產(chǎn)品必須是方便訂購的;其次,通過直銷渠道購買這類產(chǎn)品時,其風(fēng)險認(rèn)知低。
有些產(chǎn)品,由于其物理和商業(yè)屬性原因,不宜通過直銷銷售,這些物理和商業(yè)屬性如易腐、低值、運輸不便等等。原因是,易腐性和運輸不便使得商品無法在一定時間內(nèi)經(jīng)濟有效地傳遞給顧客。低值產(chǎn)品雖然可能沒有以上兩個缺陷,但是,由于其單位銷售價格低廉,一般不具有盈利性。以同樣的直銷投入銷售價值高的產(chǎn)品往往會獲得更大的回報。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與直銷的產(chǎn)品對象因為營銷的環(huán)境不同而存在著一定的區(qū)別。就直銷而言,營銷的產(chǎn)品通常為:根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2002年公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)截至2002年6月30日),用戶在過去一年中在網(wǎng)上實際購買過下列產(chǎn)品或服務(wù)(多選題):由此可見,盡管網(wǎng)絡(luò)營銷策劃在手段上、理念上與直銷有很大的相似性,但是仍然需要針對不同的用戶群體采取不同的營銷推廣措施。
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