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目前,對(duì)上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不正確認(rèn)識(shí)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是研究買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品與提供服務(wù)的理論,只與生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)有關(guān),而與其他部門(mén)和單位無(wú)關(guān)。實(shí)際上,無(wú)論是營(yíng)利組織還是非營(yíng)利組織,無(wú)論政府機(jī)關(guān)還是個(gè)人,都需要開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅應(yīng)當(dāng)應(yīng)用于企業(yè),還應(yīng)當(dāng)應(yīng)用于政府。
(2)上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是B2C。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)就不是B2C的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然也不僅僅局限于B2C,B2B也屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。
(3)上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是研究推銷(xiāo)商品的技巧。造成這種認(rèn)識(shí)的原因在于,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中包含著銷(xiāo)售方面的內(nèi)容,如運(yùn)用多種方式方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、運(yùn)用靈活的技巧銷(xiāo)售產(chǎn)品及實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)等,因而人們會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。實(shí)際上,營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)有著很大的區(qū)別。
營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別主要體現(xiàn)在:
其一,出發(fā)點(diǎn)不同。推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),企業(yè)生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。因此,生產(chǎn)是起點(diǎn),市場(chǎng)銷(xiāo)售是終點(diǎn)。而營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,顧客需要什么,就生產(chǎn)什么,就賣(mài)什么。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是市場(chǎng),終點(diǎn)也是市場(chǎng)。
其二,過(guò)程不同。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程通常順序?yàn)椋菏袌?chǎng)調(diào)研、分析內(nèi)外部條件、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、進(jìn)行市場(chǎng)定位、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售與服務(wù)。而推銷(xiāo)只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(4)上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以取代傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是一成不變的,它不能取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的許多優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所無(wú)法取代的,比如在商品的挑選上,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更具有直觀性。傳統(tǒng)媒體上的大眾營(yíng)銷(xiāo)對(duì)打開(kāi)知名度及建立企業(yè)形象仍然極為重要,對(duì)新產(chǎn)品、新品牌或新形象的營(yíng)銷(xiāo),仍以傳統(tǒng)媒體為主,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為輔。這時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃可能只是整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的一個(gè)部分和一個(gè)附件而已。此外,如果上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的對(duì)象是不上網(wǎng)的消費(fèi)者,就不需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(5)上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用。這種觀點(diǎn)也是不對(duì)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)象是人而不是物。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)多學(xué)科滲透的邊緣學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要綜合運(yùn)用多方面的理論來(lái)研究復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)象,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)、數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科的理論和方法,來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,分析消費(fèi)者心理和消費(fèi)者行為,從而制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有自己的學(xué)科體系,而不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)層面上的應(yīng)用。
上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容
如何利用論壇進(jìn)行上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)推廣
上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)必須寫(xiě)出高質(zhì)量文章
上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)涉及建立網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站和商業(yè)履行安排
上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)面臨的安全威脅
上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)擁有的優(yōu)勢(shì)特性
上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包逐步成為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的選擇
上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的出現(xiàn)為傳統(tǒng)物流帶來(lái)了巨大的變革
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