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　　廣告大師約翰·沃納梅克曾說過“打廣告的錢有一半是浪費的，但客戶永遠(yuǎn)不知道是哪一半?！被ヂ?lián)網(wǎng)營銷也是如此，燒錢引來的流量，有一大半是無效流量，好在線上投放還能通過數(shù)據(jù)分析判斷流量質(zhì)量。怎樣把錢花在刀刃上，實現(xiàn)精確營銷，提升渠道ROI，是營銷人員要思考的問題。

　　企業(yè)對渠道ROI的數(shù)據(jù)挖掘，可以從二個維度來分析 一種從用戶來源的維度分析，記錄每一個用戶(或潛在用戶)的渠道來源，根據(jù)用戶量和渠道成本進(jìn)行計算，對效果更優(yōu)的渠道加大投入;另一種從用戶屬性維度分析，根據(jù)用戶的特征屬性(如年齡、性別、職業(yè)、地域等)選擇相應(yīng)的投放渠道。

　　但是，僅有兩種數(shù)據(jù)分析的方法是不夠的，想要實現(xiàn)精確營銷，企業(yè)需要全方位的數(shù)據(jù)分析。上海曼朗市場營銷策劃有限公司可以幫助企業(yè)實現(xiàn)360°無死角的數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)制定適合的營銷策略。

　　定義用戶的唯①標(biāo)識

　　一般來說，企業(yè)營銷渠道眾多，要對渠道ROI進(jìn)行分析，首先就要辨別不同用戶的渠道來源，給用戶做好唯①標(biāo)識。簡單而言，這個標(biāo)識就是從更源頭起給每一個還處于潛在用戶狀態(tài)的用戶分配一個唯①ID，這個ID將長久陪伴用戶。即使是多年的老客戶，企業(yè)也能根據(jù)ID追溯其更初的渠道來源。這需要企業(yè)對線上不同的渠道，采用不同的鏈接特征標(biāo)識，并將渠道來源與用戶ID綁定。

　　完善用戶相關(guān)信息

　　用戶的屬性、行為習(xí)慣、購買偏好等信息都是企業(yè)必爭的數(shù)據(jù)資源。企業(yè)可以在交互過程中采用友好的方式盡可能多的收集用戶信息。通過互聯(lián)網(wǎng)，用戶地域、瀏覽路徑等信息比較容易被動獲取。無法被動獲取的信息，企業(yè)可以通過H5這類的小游戲讓用戶主動提供。

　　這些被引入的潛在用戶會有一定比例成為正式付費用戶，客服人員要及時將用戶信息錄入CRM系統(tǒng)中，由銷售人員繼續(xù)跟進(jìn)，提升轉(zhuǎn)化率。

　　挖掘用戶價值

　　當(dāng)潛在用戶轉(zhuǎn)化為正式的付費用戶，意味著其開始使用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，這是企業(yè)與用戶產(chǎn)生關(guān)系的開始，企業(yè)仍需要持續(xù)關(guān)注用戶。畢竟維系一個老用戶要比開發(fā)一個新用戶成本低很多。

　　企業(yè)可以記錄用戶的反饋、評價，這些數(shù)據(jù)是精確營銷的決策依據(jù)，也是優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)。此外，企業(yè)還可以通過多次交互，收集更全面的用戶屬性信息。

　　利用數(shù)據(jù)分析調(diào)整投放渠道

　　有了前三步的鋪墊，企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)掌握了不同渠道的引入流量、不同渠道的轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化用戶的活躍度、用戶屬性、用戶行為、購買力等全方位的信息。

　　一方面，企業(yè)可以綜合分析渠道價值，調(diào)整各渠道的投入比例;另一方面，收集來的用戶信息可以幫助企業(yè)生成用戶畫像，了解高凈值用戶的特征，根據(jù)用戶畫像尋找相匹配的渠道進(jìn)行投放，有針對性地覆蓋目標(biāo)用戶。

　　通過這些數(shù)據(jù)分析方法，企業(yè)可以優(yōu)化各渠道的投入比例，提升渠道ROI。上海曼朗市場營銷策劃有限公司可以提供從市場到業(yè)務(wù)效果的數(shù)據(jù)分析，從行業(yè)到競爭對手的數(shù)據(jù)分析，從訪客瀏覽習(xí)慣到用戶群體的細(xì)分，從網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析到移動應(yīng)用及社交媒體的數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)實現(xiàn)個性化數(shù)字營銷提供完善的數(shù)據(jù)分析支持，幫助企業(yè)了解數(shù)字營銷效果及優(yōu)化方向，更終做到提升網(wǎng)站用戶體驗和優(yōu)化傳播渠道，控制成本，轉(zhuǎn)化效果更大化。

　　作為行業(yè)少有的線上效果服務(wù)商，上海曼朗市場營銷策劃有限公司(簡稱：曼朗)擁有十多年的數(shù)字營銷服務(wù)經(jīng)驗及累積的營銷數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)覆蓋搜索引擎營銷、大數(shù)據(jù)營銷、網(wǎng)站創(chuàng)意策劃、在線名譽管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化。上海曼朗市場營銷策劃有限公司以近百人的專業(yè)團(tuán)隊幫助客戶策劃并執(zhí)行個性化、協(xié)調(diào)一致的營銷計劃。成立至今，已服務(wù)了超過1000家國內(nèi)外各行業(yè)少有客戶，涉及房產(chǎn)、汽車、金融、餐飲、建筑裝潢、培訓(xùn)教育、制造業(yè)等，擁有豐富的跨行業(yè)營銷經(jīng)驗，幫助客戶在線傳播品牌，監(jiān)測及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運營的狀態(tài)，更終實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的市場目標(biāo)。