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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,顧名思義,即借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,而營(yíng)銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過程。
很多自稱從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)工作多年的老人,卻從未認(rèn)真審視營(yíng)銷二字本身的含義,而單單含義本身就隱匿了不少法門。單單“營(yíng)”字來講,即“從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造”,悟性高的多讀幾遍引號(hào)內(nèi)的文字就夠他拍案叫絕了。
有道是踏破鐵鞋無覓處,只怪當(dāng)初天機(jī)識(shí)得你,你認(rèn)不出天機(jī)。為何會(huì)造成這番荒唐景象?很簡(jiǎn)單的道理,世界本身是沒有溫度的,其背后的規(guī)律也是不咸不淡的存在,而人類卻熱衷用帶有溫度和價(jià)值觀色彩的文字去描述。也許你知道,出版是要經(jīng)過嚴(yán)格審查的,很多所謂粗鄙但是的字眼完全都上不得“臺(tái)面”,自恃越高的平臺(tái),對(duì)文字的閹割愈甚。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,姑且把它砍為三部分,其一為營(yíng)銷這門活動(dòng)施展的場(chǎng)子——網(wǎng)絡(luò),其二為“營(yíng)”,其三為“銷”,今天上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包公司曼朗就分析一下網(wǎng)路營(yíng)銷三分之二的“營(yíng)”和“銷”。
上面也擺了,“營(yíng)”字包含的意義為“從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造”。所謂整體氛圍的營(yíng)造,就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的語(yǔ)境來講,就是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上填充你產(chǎn)品的信息,除了產(chǎn)品價(jià)值的揭示,還有你品牌的調(diào)性以及其他能掐中消費(fèi)者G點(diǎn)的特性描述。其實(shí),嚴(yán)格意義來講整體氛圍的營(yíng)造已經(jīng)包含了產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造,之所以單列出來是定義者為表強(qiáng)調(diào)。
用接地氣的話來說,就是使勁渾身解數(shù)去花枝招展,展示你自己,并營(yíng)造出一種你很靠譜我就是你想要的的氛圍。為啥要營(yíng)造產(chǎn)品,營(yíng)造整體的氛圍?營(yíng)到銷的關(guān)鍵要訣在哪?也許曾經(jīng)有人告訴你,玩營(yíng)銷就是玩心理,玩人性,要上知天文下解地理,更好懂點(diǎn)五行八卦弗洛伊德。然后不少人頓時(shí)就懵逼了,感覺入地?zé)o門。
知道些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷套路的興許還得意洋洋感覺洞察了一切,知道刷單會(huì)雇水軍百度品牌詞就了不得了。當(dāng)人們有需求主動(dòng)到線上尋求滿足的時(shí)候,其本質(zhì)上是在尋求做出決策的參照系,記住這個(gè)“系”字,是個(gè)復(fù)數(shù)形式,意味著需要多個(gè)維度的信息,單個(gè)的叫參照物,搜集每一個(gè)參照物之后都會(huì)調(diào)取(觸發(fā))封裝好的經(jīng)驗(yàn)形成一個(gè)小判斷,而整個(gè)參照系的確立就意味著更終決策的得出。
網(wǎng)絡(luò)上其實(shí)要占的坑位就那些,作為營(yíng)銷者更重要的就是先占坑讓消費(fèi)者有做出決策的參照系,而怎樣的參照系能夠?qū)θ诉M(jìn)行決策的引導(dǎo)這是每一個(gè)營(yíng)銷人的基本功。譬如做好文案創(chuàng)意的設(shè)計(jì),刷量,刷好評(píng),做百度百科,官網(wǎng)認(rèn)證。就是要在網(wǎng)上完全塑造出一個(gè)消費(fèi)者更熱衷的模樣。營(yíng)銷的厲害之處也在這,沒有真假之說,只有動(dòng)作到位與否。
營(yíng)字定格在“從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造”就是為潛在消費(fèi)者描摹一個(gè)完美形象。如果時(shí)間能靜止,沒有消費(fèi)者反饋(如差評(píng),微博吐槽等)這一環(huán),每個(gè)商家都熱衷成為販賣不良貨品的“十惡不赦”分子。當(dāng)然,收割一波愛做夢(mèng)的小白拔腿就跑的人比比皆是。
氛圍營(yíng)造好了,消費(fèi)者做出決策,自然就轉(zhuǎn)到了“銷”,后續(xù)的流程就是不斷優(yōu)化,修補(bǔ)形象,生產(chǎn)更加精良的貨品。更后強(qiáng)調(diào)一下,明白人做出決策的機(jī)理,至于其他包羅萬象的小情緒,琢磨你自己的七情六欲就夠了,觸類旁通。掐住人決策機(jī)制和共有心理,就能找到切入點(diǎn)去影響潛在消費(fèi)者的決策。
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