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如何利用互聯(lián)網(wǎng)渠道做好口碑營銷?
新聞來源:曼朗 發(fā)布時間:2024-07-14

在以前沒有大眾媒體和網(wǎng)絡(luò)的時候,傳播信息更快的方式就是以口口相傳為方式的口碑傳播,其傳播的效果也是不言而喻的。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,口碑營銷逐漸成為了品牌宣傳的一種重要手段,并被大部分企業(yè)認(rèn)可和接受。那么,如何利用互聯(lián)網(wǎng)渠道來做好口碑營銷呢?接下來上海口碑營銷公司曼朗就為大家詳細(xì)介紹一下。

、社會化媒體是主戰(zhàn)場

口碑營銷的目的在于讓更多的人知道并傳播品牌,因此它需要廣泛應(yīng)用社會化媒體平臺,以更方便用戶了解并傳播品牌。而社交媒體平臺除了渠道的優(yōu)勢之外,還有著眾多的傳播形式,更能吸引用戶的眼球。

在口碑營銷中,企業(yè)除了將品牌推廣至新聞媒體之外,還可以借助微博、微信等社會化媒體,對產(chǎn)品元素、賣點(diǎn)等進(jìn)行大量曝光,使用戶更加了解品牌信息,引導(dǎo)用戶的購買欲。細(xì)數(shù)現(xiàn)下的社會化媒體,微博、微信等已經(jīng)囊括了90%以上的網(wǎng)民,而用戶通過在這些媒體上的曝光,了解了品牌信息之后,就會對產(chǎn)品產(chǎn)生一定的興趣,甚至去搜索引擎搜索相關(guān)的產(chǎn)品去購買,這無疑會大大提升品牌的轉(zhuǎn)化率。

第二、恰當(dāng)利用事件營銷

縱覽當(dāng)下傳播廣泛的口碑營銷案例,都有一些相通的特點(diǎn),即是能夠?qū)⑵放戚敵龀删实墓适禄蛘吆侠淼慕柚藷狳c(diǎn)話題來為品牌造勢。通過將品牌故事化,可以增加用戶對品牌的印象和興趣,而借助熱點(diǎn)話題,可以更好的吸引用戶參與到品牌的傳播中,而這無疑是做好口碑營銷更需要的點(diǎn)。

比如,Zippo打火機(jī)讓人耳熟能詳?shù)母髌放乒适?,助力了它在全球范圍?nèi)知名度和良好口碑的傳播。某些企業(yè)參加各類公益活動,通過社會化媒體和新聞媒體進(jìn)行傳播之后,往往也會增加用戶的好感度,比如王老吉在汶川地震時的一億捐款,使得它成為了國人點(diǎn)贊的對象。

在網(wǎng)絡(luò)營銷中,口碑傳播雖然不是更為主要的一種渠道,但也是企業(yè)非常重視的一個環(huán)節(jié),尤其是伴隨著社交媒體的大爆發(fā),信息的擴(kuò)散速度往往以百倍、千倍的速度在增長,而一個良好的口碑營銷方案,往往也會促使企業(yè)出現(xiàn)“一夜成名”的現(xiàn)象,因此,口碑營銷的作用不可替代。

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