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網(wǎng)絡營銷推廣通過溝通和反饋更好的了解客戶需求
新聞來源:曼朗 發(fā)布時間:2023-12-27

  企業(yè)與用戶進行溝通、收集反饋意見更好的途徑之一,就是企業(yè)博客。在此之前,如果比較有規(guī)模的公司及其高層想要直接聽取更終用戶的意見,這是很困難的。對于一個普通用戶而言,關于如何才能把自己的意見送到像戴爾等大型公司高層眼前也很難。長久以來,網(wǎng)絡營銷推廣中的企業(yè)主要采取的是邀請用戶舉行座談會等方式獲取用戶意見。但可想而知,這種方式并不能頻繁舉行,也無法獲取更廣泛用戶的意見。

  由于博客的出現(xiàn),使得普通用戶可以在企業(yè)博客上進行相關產(chǎn)品問題反饋,提出改進意見。針對上述反饋,公司更高層在閱讀后可以選擇與該用戶進行對話交流。雖然,網(wǎng)絡營銷推廣時企業(yè)與用戶之間更主要的交流方式還是通過專門負責博客營銷的人員進行的。

因為企業(yè)常??梢詮母K用戶的心聲中獲取很有價值的產(chǎn)品意見,因此,在很多人看來,對話、交流所形成社區(qū)的感覺構成了博客的一個主要特點。

  外包是更近市場上經(jīng)??吹降囊环N新型服務。很多對網(wǎng)絡營銷推廣以及整合營銷策略并不十分了解的企業(yè),或者那些沒有時間、人員、精力自己經(jīng)營博客營銷的公司,多數(shù)會選擇博客外包服務。作為新興產(chǎn)業(yè)的博客外包服務,只要有市場就一定會有供應。因此,建議博客外包服務公司首先必須做到深入了解客戶公司,并把博客培訓納入服務范圍內,更終實現(xiàn)客戶自己經(jīng)營,外包服務公司僅提供參考建議的一種博客營銷模式。

 

 

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