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網(wǎng)絡(luò)推廣策劃公司舉例愛斯基摩人需要冰箱么?歷史上曾經(jīng)有一個(gè)為愛斯基摩人設(shè)計(jì)冰箱的案例,兩家設(shè)計(jì)公司競標(biāo),其中一家設(shè)計(jì)公司就按照傳統(tǒng)的冰箱經(jīng)驗(yàn)直接開始設(shè)計(jì),而另外一家公司則對愛斯基摩人展開詳細(xì)的調(diào)查。前一家公司有豐富的冰箱設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)師按照自己的經(jīng)驗(yàn)迅速完成了設(shè)計(jì),但是后一家則不同,他們的設(shè)計(jì)師心中則帶有疑問:“為什么愛斯基摩人需要冰箱?”后一家公司經(jīng)過仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),愛斯基摩人對冰箱的使用并非為了冰凍食物,而是因?yàn)槎斓氖卟诵枰ㄟ^特質(zhì)的冰箱來保持蔬菜的形狀。當(dāng)設(shè)計(jì)人員了解到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)時(shí),兩家公司勝負(fù)已分。
還有一個(gè)例子是洗衣機(jī)的功能創(chuàng)新。我們知道洗衣機(jī)當(dāng)初的設(shè)計(jì)是用來洗衣服的,但是被賣到鄉(xiāng)下以后,產(chǎn)品專員發(fā)現(xiàn)返修率上升指數(shù)很高,而且機(jī)器部件還有泥土。是鄉(xiāng)下人的衣服容易臟么?產(chǎn)品專員的細(xì)心直接創(chuàng)造了新產(chǎn)品。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多農(nóng)民用洗衣機(jī)來洗土豆,因?yàn)檫@個(gè)需求的存在,專門的洗土豆的產(chǎn)品被開發(fā)出來,銷量一直不錯(cuò)。
網(wǎng)絡(luò)推廣策劃公司介紹今天,各種產(chǎn)品已經(jīng)深度地細(xì)分化,用戶和市場的需求都被非常地“掃描”。我們采用各種方式去采集手的數(shù)據(jù)。用戶需要什么、喜歡什么、潛在欲望又是什么,這些都是企業(yè)應(yīng)該去用心研究的問題,這也是需求調(diào)研需要解決的首要問題。
在互聯(lián)網(wǎng)世界中,產(chǎn)品的核心競爭力來自對用戶和市場的需求把握能力和體現(xiàn)水平。如果我們的網(wǎng)站是面向13億中國人,那么我們就不能根據(jù)美國人的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果我們的對象是成都,那么我們也不能以上海網(wǎng)絡(luò)營銷的數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)。我們要對誰進(jìn)行設(shè)計(jì)?在什么樣的市場環(huán)境下設(shè)計(jì)?這些人有什么樣的需求?這才是需求調(diào)研需要解決的基礎(chǔ)問題。
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