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在了解網絡營銷之前，有必要先了解什么是社會化媒體。

社會化媒體，指的是網民可以通過自己的評論、撰文等，傳遞信息供他人分享和交流意見，這種可以討論、交流的網絡技術，就叫做社會化媒體，也被稱作社交媒體。而商家所熟知的微營銷，就是社會化媒體的產物之一，其賴以生存和發(fā)展的基礎也正是社會化媒體。

為什么說微營銷是社會化媒體的產物？

隨著社會化媒體的繁榮與發(fā)展，越來越多的商家認識到——為什么不把這一平臺作為企業(yè)營銷的推動力呢？有人的地方就有市場，有網絡的地方就有信息的流通，由此，社會化媒體營銷也就誕生了。

微營銷作為社會化媒體營銷的方式之一，具備更基本的特點，那就是它會利用社會化網絡、在線社區(qū)、百科、博客等互聯(lián)網交流平臺來進行營銷。

由于這些網絡營銷所能帶來的便利非同凡響，越來越多的企業(yè)意識到社會化媒體營銷已經成為了一種趨勢——國外有Facebook和Twitter，國內有人人網（原校內網）、新浪微博、騰訊微博等。這些社交品牌都在深刻地改變著人們的生活，社交網絡的時代已經來臨了。

社會化媒體營銷并不是一種簡單的風尚或企業(yè)的營銷手段的變革，而是一種由內而外的巨大變動，因為企業(yè)想要真正進入社會化營銷，需要改變的不僅僅是固有的營銷模式，還要對網絡營銷有一定的了解，才能在更短的時間內形成一套穩(wěn)定的新型的營銷模式，不至于走彎路。