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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而粉絲經(jīng)濟(jì)要求店鋪經(jīng)營(yíng)者把自己的產(chǎn)品人格化。這里有一個(gè)事實(shí)是，消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品與服務(wù)絕大部分不是因?yàn)楸阋?，而是有很多情感上的因素?，F(xiàn)代店鋪單純依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)，不管是店鋪還是產(chǎn)品，已經(jīng)很難正常生存下去。這就是說店鋪產(chǎn)品與人一樣，需要有體溫，有情感，一切都要被導(dǎo)入人格化特質(zhì)，唯有如此才會(huì)在跟市場(chǎng)溝通的過程中更具有契合點(diǎn)。

人格是個(gè)體的行為，包括對(duì)于物品的選擇具有確定性和一致性，這種一致性驅(qū)使消費(fèi)者有意或無意選擇具有相應(yīng)特征的物品。例如外向活潑的女孩會(huì)偏愛顏色鮮艷、新穎獨(dú)特的服飾；而內(nèi)向文靜的女孩往往選擇顏色素雅、端莊雅致的服飾。個(gè)性決定著人的消費(fèi)選擇，人們會(huì)用特定的用品、個(gè)性化的環(huán)境空間來顯示個(gè)人的特質(zhì)。而公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)有意識(shí)地賦予自己的產(chǎn)品以相應(yīng)的人格特征，使這些產(chǎn)品在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)以差異化以及情感因素取勝。

現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以看到很多被賦予人格化的產(chǎn)品，如娃哈哈的“小陳陳”、維力食品推出的“張君雅小妹妹”系列零食，再比如化妝品行業(yè)中的真皙“7日心情手霜”、韓小束韓小后等。這些被賦予人格化的產(chǎn)品深受消費(fèi)者的喜歡，成為消費(fèi)者熱捧的商業(yè)品牌。這些產(chǎn)品的成功告訴店鋪經(jīng)營(yíng)者，人有人格，產(chǎn)品亦可有品格。如果把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌的建立賦予人的情感、人的個(gè)性，而當(dāng)把個(gè)性的概念運(yùn)用于產(chǎn)品的開發(fā)、傳播及持續(xù)塑造上，就會(huì)形成品牌人格。公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品一旦具有人格化特征，就能在消費(fèi)者心中留下良好的印象，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。