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互聯(lián)網(wǎng)整合營銷所帶來的更大突破之一就是它在時空領(lǐng)域的拓展,很多以往受到時間和空間限制的業(yè)務(wù)都可以得到快速蓬勃的發(fā)展。而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),再一次將這一突破放大得淋漓盡致。
移動互聯(lián)網(wǎng)讓人們接觸互聯(lián)網(wǎng)的地點從室內(nèi)到無處不在,從而進(jìn)一步擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍,同時也大幅增加人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時間。之前人們可能只能在公司、住宅等固定場所才能有接入互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會,現(xiàn)在可能在路上、交通工具上、餐廳里、商場里都能接入互聯(lián)網(wǎng)。以往我們所說的“碎片時間”的概念正在消逝,手機(jī)成了填滿這一時間的工具?!八槠瑫r間”也由原先的“垃圾時間”整合為如今的“黃金強(qiáng)檔”。
這一變化,不僅改變了我們的生活方式,也改變了我們的工作方式。例如,樂淘網(wǎng)發(fā)現(xiàn)波訂單高峰時間是早上 6:00~7:30,是客戶在廁所里訂購的,從此客服部門的上班時間調(diào)整至早晨 5:30!在這些新的場景下,新的機(jī)會、新的產(chǎn)品、新的應(yīng)用、新的服務(wù)模式成了可能。
曼朗網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司表示從人與終端的交互方式(如多點觸摸)到終端對環(huán)境的感知能力(遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 PC 的多樣化傳感能力),從數(shù)十萬個滿足長尾需求的應(yīng)用程序到能力飛躍提升的智能終端和平板電腦,從人與人之間的基本通信(移動 VoIP、即時消息)到基于社交網(wǎng)絡(luò)的信息流動(如微博),移動互聯(lián)網(wǎng)帶來全方位的變革與沖擊,并逐步從個人和家庭延伸到商業(yè)計算領(lǐng)域。
總之,移動互聯(lián)網(wǎng)改善了整個社會使用ICT技術(shù)的基本方式,擴(kuò)展了虛擬世界和現(xiàn)實世界的互動方式和情景,改變了信息社會的發(fā)展圖景,并帶來新一輪IT技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展浪潮。移動互聯(lián)網(wǎng)成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的周期已經(jīng)成為共識。
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