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云端數(shù)據(jù)技術并不是光收不用,還要取之于顧客,用之于顧客。企業(yè)的數(shù)據(jù),是通過各種渠道從消費者那里收集來的,收集來的數(shù)據(jù)總不能放在那里等著發(fā)霉吧?更終還是要使用這些存在云端的數(shù)據(jù)做營銷的。而就像我們前面講的那樣,數(shù)據(jù)來源于顧客,那么企業(yè)就要把加工過的數(shù)據(jù)還給顧客,讓他們直接或間接地享受到自己的數(shù)據(jù)所帶來的成果——這也是企業(yè)的成果展示。更終,消費者與企業(yè)雙方,才能實現(xiàn)互利共贏的目標。
數(shù)據(jù)挖掘:只有分析過的數(shù)據(jù),才能成為RTB廣告營銷數(shù)據(jù)
2013年,是大數(shù)據(jù)浪潮洶涌的一年。
2013年,騰訊公司在廣州舉辦的年度“智慧峰會”上,各大企業(yè)大佬紛紛匯聚于此,共同探討企業(yè)在“RTB廣告時代”的生存與發(fā)展問題,希望能夠結合各行各業(yè)的智慧,來思考國內各企業(yè)的發(fā)展方向。會議期間,夢芭莎集團的董事長佘曉成發(fā)表了自己的觀點,引發(fā)了熱烈的討論,他以夢芭莎自身的數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗為例,說:“企業(yè)要做好RTB廣告,必須學會數(shù)據(jù)分析,深挖大數(shù)據(jù)的隱藏含義,夢芭莎在使用數(shù)據(jù)技術時,就是通過分析后的營銷數(shù)據(jù),及時調整產業(yè)結構,讓企業(yè)庫存的銷售率從去年的80%上升為今年的95%,大大提高了訂單的成功率與倉管效率?!?
佘曉成的發(fā)言引發(fā)了我們的深思:什么叫營銷數(shù)據(jù)?難道我們收集來的數(shù)據(jù)不是RTB廣告營銷數(shù)據(jù)嗎?不能夠直接使用嗎?
網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)其實并不是企業(yè)通過直接數(shù)據(jù)收集就能得到的,因為數(shù)據(jù)反映的是現(xiàn)象,而營銷數(shù)據(jù)反映的是這個現(xiàn)象背后的本質,自然是不同的。舉個簡單的例子,我們收集回來去年的銷售數(shù)據(jù),知道去年的銷售量和銷售種類,這就是更原始的數(shù)據(jù)。只有我們深度挖掘,通過這個銷售量知道了今年比去年是增加了還是減少了,銷售種類的分布,哪一種賣得好、哪一種賣得不好,這些才是對企業(yè)有用的營銷數(shù)據(jù)。就像上面的案例中所說,夢芭莎集團的RTB廣告營銷數(shù)據(jù),就是他們的庫存銷售率從80%上升到95%,意味著他們有可能要擴大庫存儲量,來放置更多的產品,避免出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象。
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