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網(wǎng)絡推廣從網(wǎng)絡市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)顧客需求動向和行為變化
新聞來源:曼朗 發(fā)布時間:2016-07-14

 

  通過市場調(diào)研,網(wǎng)絡推廣從中發(fā)現(xiàn)顧客需求動向和行為變化,是企業(yè)網(wǎng)絡推廣活動的重要內(nèi)容,也是制定網(wǎng)絡營銷策略組合的重要依據(jù)。網(wǎng)絡首先是一個信息市場,這就為企業(yè)開展市場調(diào)研提供了便利場所。軟件業(yè)由于其特殊的產(chǎn)品特性,是網(wǎng)絡調(diào)研的先行者,各種軟件測試版、共享版在網(wǎng)絡上發(fā)布,供網(wǎng)絡用戶下載試用,通過留言簿、E-mail等手段收集、反饋軟件試用或使用情況,從而確定軟件性能、市場對象等。網(wǎng)絡的這種調(diào)研不但高效、低成本,同時還能起到擴大企業(yè)及企業(yè)網(wǎng)站知名度的作用。企業(yè)開展網(wǎng)絡市場調(diào)研有以下兩種基本方式。      

1)借助ISP或?qū)I(yè)網(wǎng)絡市場調(diào)研公司進行調(diào)研。即企業(yè)制定調(diào)研內(nèi)容和方式,將調(diào)研信息放入選定的委托網(wǎng)站,就可以實時地在委托網(wǎng)站獲取調(diào)研數(shù)據(jù)及調(diào)研進展信息,而不僅僅是獲取更終調(diào)研報告。對于那些市場知名度不高、企業(yè)實力較弱的企業(yè),可以采用這一方式。     

2)企業(yè)在自己的網(wǎng)站上進行市場調(diào)研。就知名企業(yè)而言,網(wǎng)站的常客多是一些對該企業(yè)有興趣或有一定業(yè)務關系的上網(wǎng)者,他們本身對企業(yè)有一定了解,而通過網(wǎng)絡推廣客戶可以更直接地了解企業(yè),有利于訪問者提供更準確有效的信息,也為調(diào)研過程的及時雙向交流提供便利。網(wǎng)絡推廣調(diào)研作為一種新的市場調(diào)研方式受到越來越多企業(yè)的重視,一些網(wǎng)絡服務企業(yè)開展了一系列網(wǎng)上調(diào)研,但如何在大量信息的包圍中吸引上網(wǎng)者參加調(diào)研并積極配合,如何排除重復參與,提高調(diào)研的準確性,仍需作出更多的探索。

 

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