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西典軍校官網(wǎng)上有一句術(shù)語(yǔ)：策無(wú)略無(wú)以為持，計(jì)無(wú)策無(wú)以為施。而策略的制定，需要依靠數(shù)據(jù)分析。

近年來(lái)，信息技術(shù)飛速發(fā)展，人們被信息洪流包圍的同時(shí)，也產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)要素，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，合理利用數(shù)據(jù)都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

為了給企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，曼朗建議企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)化思維進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)帶來(lái)更精確的用戶(hù)，銷(xiāo)售量在這樣的精確營(yíng)銷(xiāo)下將得到大幅度提升，企業(yè)利潤(rùn)也會(huì)隨之增漲。在數(shù)據(jù)化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)不斷探索出新的潛在用戶(hù)。因此對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，充分利用數(shù)據(jù)化思維是今后的發(fā)展趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)有陷阱 定位需謹(jǐn)慎

數(shù)字、曲線(xiàn)、報(bào)表等數(shù)據(jù)是客觀(guān)的，但也是有陷阱的，想依據(jù)數(shù)據(jù)為企業(yè)制定戰(zhàn)略定位，就要警惕這些陷阱。同樣的數(shù)據(jù)，不同的分析師可能分析出完全不同的結(jié)果。

舉個(gè)例子，一家做汽車(chē)燃油添加劑的國(guó)外品牌打算進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)有很多燃油添加劑品牌了，它想知道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后更應(yīng)該抓住哪個(gè)群體。

于是它購(gòu)買(mǎi)了第三方數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，看一段時(shí)間內(nèi)線(xiàn)上討論燃油添加劑這個(gè)話(huà)題的聲量大小，討論該話(huà)題的車(chē)主平均行駛多少公里。結(jié)果顯示，汽車(chē)行駛到九千到一萬(wàn)公里時(shí)，該話(huà)題的聲量有明顯的高點(diǎn)。了解汽車(chē)的朋友應(yīng)該清楚，這正是新車(chē)年大保時(shí)的公里數(shù)。根據(jù)數(shù)據(jù)，這個(gè)國(guó)外品牌燃油添加劑的主要目標(biāo)群體應(yīng)該是年大保的新車(chē)車(chē)主，因?yàn)樗麄兊脑V求非常強(qiáng)烈。

這樣看來(lái)，邏輯上沒(méi)有什么問(wèn)題。但是，那些已經(jīng)形成使用燃油添加劑習(xí)慣的老司機(jī)難道不是目標(biāo)群體嗎？當(dāng)然是，他們可能習(xí)慣性經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)，并不會(huì)參與網(wǎng)上的話(huà)題討。

所以這個(gè)數(shù)據(jù)并不能代表真實(shí)的市場(chǎng)情況，我們可以叫這個(gè)數(shù)據(jù)陷阱為“幸存者數(shù)據(jù)”，它只記錄的參與談?wù)摰娜耍€有很多沒(méi)有參與討論的人，他們已經(jīng)養(yǎng)成了使用燃油添加劑的習(xí)慣，不需要討論，直接購(gòu)買(mǎi)就可以了。

由上面這個(gè)例子我們可以看出來(lái)，數(shù)據(jù)分析需要收集足夠完善的數(shù)據(jù)才能避免陷阱，準(zhǔn)確定位。曼朗為企業(yè)為個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)需求提供數(shù)據(jù)分析與指導(dǎo)服務(wù)。全景實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶(hù)終端信息、實(shí)時(shí)監(jiān)控訪(fǎng)客關(guān)注內(nèi)容、實(shí)時(shí)監(jiān)控專(zhuān)題活動(dòng)效果幫助企業(yè)監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀態(tài)；監(jiān)控競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞效果、分析廣告渠道投放效果、監(jiān)控轉(zhuǎn)化放棄和失敗用戶(hù)、廣告創(chuàng)意 A/B測(cè)試、EDM效果監(jiān)測(cè)、辨別虛假流量幫助企業(yè)提升網(wǎng)站推廣效果；短網(wǎng)址監(jiān)測(cè)、二維碼監(jiān)測(cè)、惠碼激活監(jiān)測(cè)幫助企業(yè)監(jiān)控線(xiàn)下推廣效果；著陸頁(yè)可用性?xún)?yōu)化、目標(biāo)頁(yè)導(dǎo)航優(yōu)化、目標(biāo)轉(zhuǎn)化渠道優(yōu)化、用戶(hù)流失原因深度剖析、尋找與轉(zhuǎn)化訪(fǎng)客具有共同特征但尚未轉(zhuǎn)化的訪(fǎng)客幫助企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)。

不要專(zhuān)業(yè)的 只要適合的

很多企業(yè)喜歡“專(zhuān)業(yè)”這個(gè)詞，如果有人說(shuō)：“我在某某領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)能力?！本拖袷歉嬖V別人：“這個(gè)領(lǐng)域我很厲害”。但是，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，細(xì)分和個(gè)性化才是趨勢(shì)。舉個(gè)例子，很多人將淘寶、天貓、京東、小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等線(xiàn)上購(gòu)物APP都放在一個(gè)文件夾中，但是事實(shí)上，盡管同在消費(fèi)品電商領(lǐng)域，它們也有著不同的細(xì)分市場(chǎng)。

在這種情況下，專(zhuān)業(yè)的人不再是企業(yè)更需要的，適合的人才能為企業(yè)做好細(xì)分市場(chǎng)。

基因、目標(biāo)、資源決定戰(zhàn)略

從企業(yè)的孕育過(guò)程來(lái)看，創(chuàng)意和投資方?jīng)Q定了企業(yè)的基因。企業(yè)的基因主要體現(xiàn)在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)模式和企業(yè)文化。如果把企業(yè)基因引入企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇，就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略實(shí)施能力之間的匹配程度，是決定企業(yè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵所在。不同的基因，不同的戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略定位要與基因配合。就像Camera360和美圖秀秀，一個(gè)是為了把照片拍好，一個(gè)是為了把人拍美，營(yíng)銷(xiāo)方式完全不同。因此企業(yè)還需從自己基因的角度出發(fā)。

除了從基因的角度外，我們還要看營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和現(xiàn)有資源。這兩項(xiàng)其實(shí)是企業(yè)經(jīng)?？紤]的問(wèn)題，預(yù)算就如同企業(yè)的現(xiàn)有資源，而轉(zhuǎn)化就是企業(yè)的目標(biāo)，只不過(guò)企業(yè)并沒(méi)有把它們上升到頂層規(guī)劃。通常情況下，一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)眾多，而在資源有限的情況下，目標(biāo)分先后，我們要考慮的是更終目標(biāo)。比如，一篇文章旨在塑造品牌形象，那么就必然會(huì)弱化銷(xiāo)售性質(zhì)，更注重表達(dá)品牌文化、情懷、意識(shí)，以及與用戶(hù)的溝通。如果一篇文章旨在提高轉(zhuǎn)化，那么就必然會(huì)側(cè)重產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和能為用戶(hù)帶來(lái)的好處，至于品牌文化就是可有可無(wú)的了。

總之，不打無(wú)戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。

作為行業(yè)少有的線(xiàn)上效果服務(wù)商，上海曼朗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：曼朗）擁有十多年的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及累積的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)覆蓋搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站創(chuàng)意策劃、在線(xiàn)名譽(yù)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化。上海曼朗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以近百人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助客戶(hù)策劃并執(zhí)行個(gè)性化、協(xié)調(diào)一致的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。成立至今，已服務(wù)了超過(guò)1000家國(guó)內(nèi)外各行業(yè)少有客戶(hù)，涉及房產(chǎn)、汽車(chē)、金融、餐飲、建筑裝潢、培訓(xùn)教育、制造業(yè)等，擁有豐富的跨行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶(hù)在線(xiàn)傳播品牌，監(jiān)測(cè)及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，更終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的市場(chǎng)目標(biāo)。