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很多企業(yè)在經(jīng)歷了艱苦卓絕的創(chuàng)意策劃階段,認(rèn)為已大功告成之際,卻在看似容易的執(zhí)行階段出現(xiàn)問(wèn)題,讓前期投入打了水漂,出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象,無(wú)法把戰(zhàn)略規(guī)劃成果更終實(shí)行,浪費(fèi)了巨大的人力物力成本。
上海曼朗作為一家有著十幾年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的知名網(wǎng)絡(luò)策劃公司,在項(xiàng)目實(shí)行階段能始終貫徹戰(zhàn)略意圖,排除困難力爭(zhēng)完成既定目標(biāo)。曼朗清楚的意識(shí)到這是將前期努力轉(zhuǎn)化為效益成果的關(guān)鍵。
上海曼朗的客戶經(jīng)理是貫穿整個(gè)策劃執(zhí)行階段的靈魂人物,他們時(shí)刻把握著項(xiàng)目的動(dòng)向,在廣告主與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)間架起溝通的橋梁,嚴(yán)密管控監(jiān)督,保障更終所呈現(xiàn)的效果。上海曼朗把有效的執(zhí)行落地歸納為以下五點(diǎn)。
,項(xiàng)目立項(xiàng)
項(xiàng)目立項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理掌控,銷(xiāo)售人員在經(jīng)過(guò)和客戶深入交換意見(jiàn)明確需求進(jìn)行的項(xiàng)目提案通過(guò)后,上海曼朗會(huì)召開(kāi)全員會(huì)議,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員清楚的理解項(xiàng)目意圖,明確方向,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)與全員士氣,制定內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度,從側(cè)面提高執(zhí)行力。
第二,流程規(guī)劃
根據(jù)制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要,對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行分析,確定關(guān)鍵事務(wù)的流程、每個(gè)工序的操作要點(diǎn),特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)作,必須把每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的核心找出來(lái),這樣在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作過(guò)程中,效率就會(huì)大大提高。否則每個(gè)協(xié)作的節(jié)點(diǎn)都會(huì)成為影響執(zhí)行力的障礙。
第三,時(shí)時(shí)監(jiān)管
執(zhí)行過(guò)程中,執(zhí)行人員始終以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行操作,由項(xiàng)目經(jīng)理把控項(xiàng)目整體,客戶經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目具體的執(zhí)行落地。其中除每天和客戶的正常溝通外,每月會(huì)進(jìn)行當(dāng)月投放分析總結(jié)及下月計(jì)劃。始終和客戶保持深度溝通,保證項(xiàng)目執(zhí)行到位。
第四,架構(gòu)體系
上海曼朗根據(jù)上述對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程和關(guān)鍵事務(wù)的流程分析,明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)職能和崗位職責(zé),從人員甄選、日常管理、薪酬等級(jí)、績(jī)效考核、激勵(lì)措施等,從制度層面保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行效果。特別是針對(duì)企業(yè)的具體情況,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)KPI指標(biāo)做為對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員考核的關(guān)鍵依據(jù)。
第五,促進(jìn)技能掌握
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)日新月異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的成功技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。上海曼朗通過(guò)組織員工參加培訓(xùn)、聘請(qǐng)行業(yè)顧問(wèn)、鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí)等方法,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的更新技能,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種推廣手段、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站或網(wǎng)上商城的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與文案創(chuàng)作,客服溝通技巧、網(wǎng)上成交技巧等等,掃除在執(zhí)行過(guò)程中的技能盲點(diǎn)。
執(zhí)行為本,策劃先行,上海曼朗十幾年來(lái)始終致力于互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)推廣,積累了大量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌傳播、互動(dòng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合推廣等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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