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網(wǎng)絡(luò)營銷的更大特點(diǎn)，是地域時(shí)空的個(gè)性化，早在互聯(lián)網(wǎng)誕生之初，它就已經(jīng)突破了傳統(tǒng)營銷在時(shí)間和空間上的限制。尤其是二十一世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了全天候的服務(wù)，用戶完全可以根據(jù)自己的需求安排接受服務(wù)，即使你突然地想起要到遙遠(yuǎn)的異國他鄉(xiāng)小睡一覺，也不過只需手指在移動(dòng)端上點(diǎn)擊幾個(gè)按鈕。而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)也必然要通過互聯(lián)網(wǎng)提供獨(dú)具特色的服務(wù)，并形成屬于自己的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。接下來上海網(wǎng)絡(luò)營銷托管公司曼朗為大家分享網(wǎng)絡(luò)營銷品牌與口碑的塑造訣竅。

首先我們要做的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的了解，網(wǎng)絡(luò)品牌的含義具體是什么?品牌無疑是極具個(gè)性的。通常來說，我們將網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中，顧客所期望的能夠滿足自己需求的所有服務(wù)統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。根據(jù)這些產(chǎn)品在顧客需求中的重要程度，又可以將其細(xì)分。

那么什么是一個(gè)企業(yè)的品牌呢? 上海網(wǎng)絡(luò)營銷托管公司曼朗總結(jié)為品牌其實(shí)就是經(jīng)營者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的一種顯著標(biāo)記。品牌的作用是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合，使之區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌的價(jià)值反映在消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)的購買決策上，而消費(fèi)者的購買意向又決定了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌塑造該怎么做才能達(dá)到好的效果?上海網(wǎng)絡(luò)營銷托管公司曼朗帶大家了解企業(yè)品牌應(yīng)該具備的特征。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要實(shí)現(xiàn)自己品牌的鶴立雞群，成為消費(fèi)者的選擇意向，就必須使自己企業(yè)的品牌具備個(gè)性化及人性化。

(1)個(gè)性化

新產(chǎn)品的開發(fā)是個(gè)性化的體現(xiàn)，也是企業(yè)取得市場(chǎng)份額的一個(gè)必要條件，能夠在更短的時(shí)間內(nèi)開發(fā)出新產(chǎn)品，并貼合市場(chǎng)的需要，或者在產(chǎn)品功能上有獨(dú)到之處，就可能在競(jìng)爭(zhēng)中壓倒其他對(duì)手。譬如企業(yè)可以選擇利用一些智能軟件技術(shù)，為用戶提供專項(xiàng)服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求，選擇自己需要的服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對(duì)一溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎使每個(gè)品牌都有機(jī)會(huì)直接為顧客服務(wù),從而塑造自己產(chǎn)品的品牌個(gè)性。

(2)人性化

在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，服務(wù)的人性化無疑是至關(guān)重要的，良好的服務(wù)可以提升用戶的滿意度，同時(shí)可以為企業(yè)帶來潛在客戶。像麥當(dāng)勞網(wǎng)站的內(nèi)容，是一個(gè)家庭走進(jìn)一家餐廳,如果點(diǎn)擊孩子的按扭,網(wǎng)站展示的內(nèi)容就是適合小孩的，如果點(diǎn)擊家長的按鈕,網(wǎng)站內(nèi)容就趨向成人化。這當(dāng)只是其中的一種，人性化的本質(zhì)可以說是“己所欲，而后才施于人?！辈徽摃r(shí)代發(fā)展如何，萬變皆不離其宗。

具體該怎么做品牌推廣策略，上海網(wǎng)絡(luò)營銷托管公司曼朗經(jīng)過多年與客戶的交流中也獲得相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的年代，無數(shù)個(gè)事實(shí)讓你不得不承認(rèn)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)絕不代表網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的受眾構(gòu)成差異甚大，各自品牌亦有著很大不同。調(diào)查公司Forrester Research的咨詢報(bào)告就指出：知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系。企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)營銷中取得品牌優(yōu)勢(shì)，離不開網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)。

那么企業(yè)該如何在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的品牌呢? 上海網(wǎng)絡(luò)營銷托管公司曼朗認(rèn)為首先要選取合適的品牌元素，大多數(shù)知名品牌都擁有多個(gè)品牌元素，以面向不同的群體。移動(dòng)公司神州行“我看行”，動(dòng)感地帶“我的地盤我做主”這些品牌元素就充分考慮了不同消費(fèi)群的特征。其次利用促銷及相關(guān)的營銷活動(dòng)不斷塑造品牌。像那些知名的汽車用品制造企業(yè)，經(jīng)常會(huì)通過贊助一些的戶外網(wǎng)站，聯(lián)合舉辦汽車賽事，通過這種“活動(dòng)營銷”間接提高自己品牌的知名度。還可以建立完善的平臺(tái)網(wǎng)站交互功能來提高網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度。在這種技術(shù)平臺(tái)下，企業(yè)網(wǎng)站可以隨時(shí)與客戶之間進(jìn)行直接有效的溝通，實(shí)踐證明，這種網(wǎng)站模式更有利于提高企業(yè)品牌的生命力、維系品牌的忠誠度。