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上海網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場調(diào)研的主要內(nèi)容
新聞來源:曼朗 發(fā)布時間:2025-01-08

上海網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)結(jié)合網(wǎng)上市場的特點,網(wǎng)上市場調(diào)查一般應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容:     

1)市場需求研究。市場需求調(diào)查包括兩個方面的內(nèi)容。其一,消費需求量調(diào)查。消費需求量直接決定市場規(guī)模的大小。影響需求量的主要因素包括貨幣收入、人口數(shù)量等。其二,消費結(jié)構(gòu)調(diào)查。消費結(jié)構(gòu)是指消費者將貨幣收入用于不同商品的比例,它決定了消費者的消費取向。對消費結(jié)構(gòu)的調(diào)查包括人口構(gòu)成、家庭規(guī)模和構(gòu)成、收入增長狀況、商品供應(yīng)狀況以及價格變化等。     

2)市場供給分析。市場供給分析主要包括生產(chǎn)狀況分析、進出口分析、價格結(jié)構(gòu)分析和競爭態(tài)勢評估等項目。     

3)消費者行為的研究。上海網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)對消費者行為的研究仍然需要借用傳統(tǒng)市場營銷的相關(guān)理論,因為消費者在本質(zhì)上沒有發(fā)生什么變化,只是更多地利用了網(wǎng)絡(luò)的特性。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者行為的一些統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以訪問WWW。CNNIC。NET。CN上海曼朗網(wǎng)絡(luò)營銷公司認為影響消費者行為的因素主要有三大類:消費者自身因素、環(huán)境因素和企業(yè)市場營銷因素。消費者行為研究就是分析這三類因素的變化對消費者行為的影響。     

網(wǎng)上世界的人口與現(xiàn)實生活中的人口數(shù)字是不一樣的。在決定進行網(wǎng)上營銷時,企業(yè)需要查明哪些人上了網(wǎng),并將其與企業(yè)在營銷過程中試圖接觸到的人群進行比較,然后企業(yè)才能確定在網(wǎng)上需要付出多少努力,以與期望的回報相適應(yīng)。     

根據(jù)科特勒的觀點,上海網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)消費者調(diào)查有7個要點,也稱為7OS,即市場構(gòu)成者(OCCUPANTS:哪些人構(gòu)成了市場);購買目標(OBJECTS:購買什么);購買目的(OBJECTIVES:為什么購買);購買活動的參與者(ORGANIZATION:哪些人參與了購買過程);購買過程(OPERA-TIONS:如何購買);購買時機(OPPORTUNITY:何時購買);購買地點(OUTLETS:在何處購買)。     

傳統(tǒng)的消費者調(diào)查強調(diào)人口統(tǒng)計和消費心理數(shù)據(jù)的收集。然而,在上海網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時代,技術(shù)對消費者購買行為的重大影響要求企業(yè)獲得更多的消費者信息,特別是技術(shù)在消費者生活中的重要性等問題。這種信息稱為消費者技術(shù)統(tǒng)計學,即指消費者使用技術(shù)的動機、使用特征以及對技術(shù)的態(tài)度等信息構(gòu)成的分支學科。

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