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上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容
新聞來源:曼朗 發(fā)布時(shí)間:2024-12-23

上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)結(jié)合網(wǎng)上市場(chǎng)的特點(diǎn),網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:     

1)市場(chǎng)需求研究。市場(chǎng)需求調(diào)查包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。其一,消費(fèi)需求量調(diào)查。消費(fèi)需求量直接決定市場(chǎng)規(guī)模的大小。影響需求量的主要因素包括貨幣收入、人口數(shù)量等。其二,消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查。消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指消費(fèi)者將貨幣收入用于不同商品的比例,它決定了消費(fèi)者的消費(fèi)取向。對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)查包括人口構(gòu)成、家庭規(guī)模和構(gòu)成、收入增長(zhǎng)狀況、商品供應(yīng)狀況以及價(jià)格變化等。     

2)市場(chǎng)供給分析。市場(chǎng)供給分析主要包括生產(chǎn)狀況分析、進(jìn)出口分析、價(jià)格結(jié)構(gòu)分析和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)估等項(xiàng)目。     

3)消費(fèi)者行為的研究。上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)對(duì)消費(fèi)者行為的研究仍然需要借用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論,因?yàn)橄M(fèi)者在本質(zhì)上沒有發(fā)生什么變化,只是更多地利用了網(wǎng)絡(luò)的特性。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以訪問WWWCNNIC。NET。CN。上海曼朗網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司認(rèn)為影響消費(fèi)者行為的因素主要有三大類:消費(fèi)者自身因素、環(huán)境因素和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷因素。消費(fèi)者行為研究就是分析這三類因素的變化對(duì)消費(fèi)者行為的影響。     

網(wǎng)上世界的人口與現(xiàn)實(shí)生活中的人口數(shù)字是不一樣的。在決定進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷時(shí),企業(yè)需要查明哪些人上了網(wǎng),并將其與企業(yè)在營(yíng)銷過程中試圖接觸到的人群進(jìn)行比較,然后企業(yè)才能確定在網(wǎng)上需要付出多少努力,以與期望的回報(bào)相適應(yīng)。     

根據(jù)科特勒的觀點(diǎn),上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)消費(fèi)者調(diào)查有7個(gè)要點(diǎn),也稱為7OS,即市場(chǎng)構(gòu)成者(OCCUPANTS:哪些人構(gòu)成了市場(chǎng));購(gòu)買目標(biāo)(OBJECTS:購(gòu)買什么);購(gòu)買目的(OBJECTIVES:為什么購(gòu)買);購(gòu)買活動(dòng)的參與者(ORGANIZATION:哪些人參與了購(gòu)買過程);購(gòu)買過程(OPERA-TIONS:如何購(gòu)買);購(gòu)買時(shí)機(jī)(OPPORTUNITY:何時(shí)購(gòu)買);購(gòu)買地點(diǎn)(OUTLETS:在何處購(gòu)買)。     

傳統(tǒng)的消費(fèi)者調(diào)查強(qiáng)調(diào)人口統(tǒng)計(jì)和消費(fèi)心理數(shù)據(jù)的收集。然而,在上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)時(shí)代,技術(shù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的重大影響要求企業(yè)獲得更多的消費(fèi)者信息,特別是技術(shù)在消費(fèi)者生活中的重要性等問題。這種信息稱為消費(fèi)者技術(shù)統(tǒng)計(jì)學(xué),即指消費(fèi)者使用技術(shù)的動(dòng)機(jī)、使用特征以及對(duì)技術(shù)的態(tài)度等信息構(gòu)成的分支學(xué)科。

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