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上海網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷(xiāo)方案|SEO優(yōu)化整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概念的誕生和演變
新聞來(lái)源:曼朗 發(fā)布時(shí)間:2024-04-06

1989年美國(guó)西北大學(xué)麥迪爾新聞學(xué)院受全美廣告主協(xié)會(huì)(the Association of National Advertisers,ANA)和美國(guó)廣告代理商協(xié)會(huì)(the American Association of Advertising Agencies,4A)委托,對(duì)美國(guó)消費(fèi)者商品廣告主進(jìn)行了SEO優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查。在調(diào)查中,克拉克?凱伍德、唐?E.舒爾茨和保羅?王率先為SEO優(yōu)化整合營(yíng)銷(xiāo)傳播作了界定:“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃概念,它要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)附加價(jià)值的傳播手段——如普通廣告、直接反應(yīng)廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系——并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響更大化?!边@個(gè)定義的提出具有劃時(shí)代的意義,它強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí),不僅需要使用各種能夠帶來(lái)附加價(jià)值的傳播手段,而且還需要根據(jù)這些傳播手段各自的特點(diǎn),進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,尋求協(xié)同優(yōu)勢(shì)。

鑒于更初的SEO優(yōu)化整合營(yíng)銷(xiāo)策略定義并沒(méi)有涉及消費(fèi)者和品牌,國(guó)內(nèi)外其他學(xué)者相繼從多種角度對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播進(jìn)行了界定和完善。湯姆?鄧肯從品牌和顧客的角度定義了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,他認(rèn)為:“簡(jiǎn)單地說(shuō),SEO優(yōu)化整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)提高品牌價(jià)值、管理顧客關(guān)系的過(guò)程。更加具體點(diǎn),就是通過(guò)戰(zhàn)略性地控制或影響相關(guān)團(tuán)體所接受到的信息,鼓勵(lì)數(shù)據(jù)發(fā)展導(dǎo)向,有目的地和他們進(jìn)行對(duì)話(huà),從而創(chuàng)造并培養(yǎng)與顧客和其他利益相關(guān)者之間可獲利關(guān)系的一個(gè)跨職能的過(guò)程?!睖?鄧肯的定義強(qiáng)調(diào)了SEO優(yōu)化整合營(yíng)銷(xiāo)傳播與品牌建設(shè)的關(guān)系,突出了與利益相關(guān)者進(jìn)行對(duì)話(huà)的重要性,并從戰(zhàn)略層面提出了“跨職能”的運(yùn)作方式。他認(rèn)為,公司需要基于顧客的需求,計(jì)劃和監(jiān)督所有與品牌有關(guān)的信息,例如,產(chǎn)品是如何生產(chǎn)的、產(chǎn)品的功能如何、定價(jià)多少等等,并鼓勵(lì)有的放矢地、個(gè)性化地與顧客交流,而非泛泛地與顧客群體進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)送垃圾郵件等。


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