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上海推廣策劃公司|在21世紀全球市場上大多數(shù)搜索整合營銷將由客戶控制
新聞來源:曼朗 發(fā)布時間:2024-03-25

21世紀的全球市場從本質(zhì)上是一個客戶、消費者和更終使用者控制的市場?!傲瞬黄鸬漠a(chǎn)品”和“的商店”這個例子就講述了這個道理,一個網(wǎng)絡整合營銷公司必將了解并熟知客戶的要求,并按照這種要求提供服務,不能只按照機構(gòu)自己的方式經(jīng)營。換句話說就是,搜索整合營銷機構(gòu)在全球市場上起的作用將會不同,它將是一個能識別客戶和預期的供應商,而不是一個提供產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)商。

21世紀全球市場上,大多數(shù)網(wǎng)絡品牌營銷系統(tǒng)的數(shù)字化、信息技術、知識產(chǎn)權(quán)和傳播系統(tǒng)將由客戶控制。這種轉(zhuǎn)換將把客戶置于搜索整合營銷系統(tǒng)的中心位置,也就是說,將來是客戶而不是賣方控制搜索整合營銷系統(tǒng)。更進一步來說就是,將來客戶能夠根據(jù)自己的喜好和需求,通過前面講過的三種市場系統(tǒng)(制造商驅(qū)動的市場、分銷商驅(qū)動的市場和交互式市場)中的任何一個系統(tǒng)進入市場。這樣,傳統(tǒng)的搜索整合營銷機構(gòu)就必定會承受巨大的壓力,原因就是這些機構(gòu)不得不保留三種系統(tǒng)服務于整個市場,這三種系統(tǒng)缺一不可。而實際上,沒有幾個機構(gòu)能夠應付這么復雜的市場。

有些消費者可能偏愛傳統(tǒng)的方式——制造商驅(qū)動的市場。在這樣的市場上,消費者只是賣方進行搜索整合營銷的被動接收者。這種情況通常發(fā)生在不太發(fā)達的國家里,這些國家的分銷渠道系統(tǒng)還沒得到充分的發(fā)展?;蛘哌€有些消費者可能會愿意通過分銷商驅(qū)動的系統(tǒng)購買產(chǎn)品和服務,也就是說,他們更喜歡自己購物,這樣,他們可以自己檢驗產(chǎn)品和服務,給產(chǎn)品和服務估價。有的系統(tǒng),尤其是服務業(yè)中分銷商驅(qū)動的系統(tǒng)將會繼續(xù)存在。很難想象,在任何地方都能得到牙醫(yī)服務或者急診醫(yī)院的服務,而不是僅在醫(yī)院里。

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