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有個(gè)企業(yè)在空調(diào)的廣告中宣稱“空調(diào)的噪聲可以低至27分貝”,但是多少人明白27分貝是什么概念呢?伊萊克斯電冰箱更初在中國市場(chǎng)上打出的廣告詞是“電冰箱的噪聲就好像撕了一張紙的聲音”———從表面上看,兩個(gè)企業(yè)是廣告詞上存在著差異,其實(shí)卻是營(yíng)銷理解上存在著差距。
在線名譽(yù)管理為何不用這種比喻的方式來影響消費(fèi)者的認(rèn)知呢?
知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司介紹有一本講銷售的書籍,此書中很好地提到了這一點(diǎn):不要賣牛排,而要賣牛排的滋滋聲。這很好,如果說:“咬一口我們的牛排,面對(duì)女孩,春暖花開?!闭?qǐng)問:哪一句讓你印象更深刻呢?
提到比喻,會(huì)想到隱喻和換喻。下面我們重點(diǎn)介紹隱喻。
隱喻是比喻的一種,有暗喻的意思,是用一種事物取代另一種事物,但本質(zhì)上的意義沒有變化的一種修辭手法。隱喻具有非常大的力量,正如安東尼·羅賓所說的:當(dāng)你在使用隱喻的時(shí)候,你不是在描寫你的真實(shí)經(jīng)歷,而是它如何與某些其他事物相似。
用隱喻的方式,既可以很好地向受眾傳遞品牌的內(nèi)涵,又能帶來很好的體驗(yàn),當(dāng)然更為重要的是不同文化層次或不同國度的人都能很好地理解。因?yàn)殡[喻是受眾感知這個(gè)世界以及與世界建立內(nèi)在聯(lián)系的方式。
簡(jiǎn)單而言,用好比喻,也等于在加深記憶點(diǎn)。
在線名譽(yù)管理在品牌故事中設(shè)置記憶點(diǎn)
首先需要弄明白品牌的記憶點(diǎn)是什么?從商家的角度來說是買點(diǎn),或者是要傳遞給消費(fèi)者一種價(jià)值主張,可以把品牌傳播語設(shè)計(jì)成記憶點(diǎn),也可以把某種聲音、圖片或符號(hào)設(shè)計(jì)成記憶點(diǎn)。
其次,記憶點(diǎn)要盡量簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單就是精簡(jiǎn),就是核心。如“科技以人為本”、“你值得擁有”等品牌傳播語。
更好具體化。事物越具體,人的大腦就越容易記住。
這就如我們要找一個(gè)人,請(qǐng)問他是只告訴你他是“中國人”好找一點(diǎn),還是告訴你“中國北京人”好找一些?或者是進(jìn)一步告訴你這個(gè)人是“中國北京懷柔”,可是懷柔那么大也不太好找。于是對(duì)方告訴你“懷柔北大街”。請(qǐng)問,哪個(gè)更好找呢?
想要更好地回憶,前提一定要地記憶,具體化就滿足了回憶的需求。
更后是情感化。在品牌的故事中,當(dāng)然也少不了植入情感,或者是植入情節(jié)點(diǎn)。
因此,在線名譽(yù)管理可以把記憶點(diǎn)設(shè)計(jì)成故事的情節(jié)點(diǎn),以便消費(fèi)者更好地產(chǎn)生體驗(yàn)與記憶。
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