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曼朗上海網(wǎng)絡營銷認為星巴克成功的原因如下：

原因一、兩者的理念（或目的）不同

對奧巴馬來說，他只是一個個體，其目的只是為了競選總統(tǒng)成功用Twitter為其添磚加瓦，增加人望；而星巴克咖啡則不同，他們是要將在中國的營銷陣地完全轉(zhuǎn)移到微博平臺。動機不同，付出的努力、實行效率和得到的結(jié)果就會不同。

原因二、依靠星巴克咖啡獨特的營銷手段

曼朗認為將“享受、休閑、崇尚知識”的這種獨特格調(diào)傳達給網(wǎng)民，而不是直接“賣咖啡”給人們。對星巴克來說，將企業(yè)文化做到更足，比起超高銷量更有價值和意義。而這一點，也深深地體現(xiàn)在星巴克對互聯(lián)網(wǎng)傳播的獨特理解——企業(yè)有親切感、親和力，能夠拉近與消費者直接的距離，是社會化營銷的重要過程。

原因三、營銷的系統(tǒng)性

曼朗網(wǎng)絡營銷公司認為星巴克咖啡更為世界企業(yè)之一，每一項工作都投入了大量的人力物力，精心做到更好，哪怕是對成本相對較低的微營銷也不例外。星巴克咖啡對微營銷有著自己的一套完整的運作系統(tǒng)。以新浪微博@星巴克中國為例，他們在發(fā)微博時，會著重普及一些咖啡知識、宣揚生活理念，偶爾還有一些相關(guān)的星巴克活動。與此同時，還有相關(guān)的工作人員時刻注視網(wǎng)民動態(tài)，一旦出現(xiàn)問題需要反饋，他們會在時間予以解答。星巴克還重視網(wǎng)絡銷售服務，對消費者提出的售后問題，會迅速、耐心地做出解答，免除消費者的后顧之憂。這些環(huán)節(jié)層層相扣，共同構(gòu)建了@星巴克中國的超高人氣，也就是說，當企業(yè)具有一個完善的操作團隊時，微營銷產(chǎn)業(yè)鏈才能形成。