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　　在網絡營銷中，網絡上的口碑可以直接反映出企業(yè)的品牌影響力，以及產品在消費者心目中的地位，有沒有購買意向等。因此來說，一個企業(yè)想要樹立好自己的品牌形象就要做好自己的口碑。那么企業(yè)怎么做好口碑營銷呢，以下幾點希望對您有一定的幫助。

1. 了解消費者的需求，投其所好

   
   

　　在市場中所有的交易都是根據消費者的喜好來進行發(fā)展的，即使是現在的網絡營銷也是要對消費者的搜索習慣等進行分析之后，進行的針對性營銷。而企業(yè)在進行口碑營銷的時候，需要先了解消費者的需求，了解大家對于產品的滿意度，然后根據問題提出相應的調整。才能夠更好的迎合市場的需求。

　　2. 建立完善的信息傳播機制

　　在互聯網時代，怎么做好口碑營銷需要企業(yè)從建立傳播機制開始，在各個平臺，媒體頻道或者是建立自己的網站等方式增加企業(yè)品牌在網絡上的權重，能夠給消費者帶來更多的印象，從而愿意了解或者是成為忠實的用戶。

　　3. 與消費者共享品牌經歷

　　對于很多的消費者來說，大家除了看中產品的質量以外，對于企業(yè)的文化以及發(fā)展的歷程也會有所關注，所以在同等競爭基礎下，屬于文化傳播的品牌故事可以成為差異化競爭中的優(yōu)勢。企業(yè)所傳遞出來的能量以及品質與消費者產生共鳴才能夠有更好的發(fā)展。

　　4. 合理利用網絡資源

　　怎么做好口碑營銷，可以借助網絡上一些口碑好的平臺進行宣傳。比如說在百度中，知乎的比重就很高，而且在網絡用戶心中，知乎的口碑是非常高的，因此在知乎上進行口碑營銷取得的效果也是非常不錯的。