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在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中，很多時(shí)候立頓所體現(xiàn)出來的創(chuàng)新性活動(dòng)是許多大企業(yè)較為罕見的。

立頓將消費(fèi)者的訴求作為企業(yè)自身追求的一個(gè)重要方面也是立頓能夠獲得消費(fèi)者喜受的重要因素。綜觀立頓的網(wǎng)絡(luò)推廣可以看出，立頓始終能將自身的品牌文化融入到企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中。通過長期的積累和積淀，使得立頓的品牌形象由始至終表現(xiàn)出一種統(tǒng)一性。

立頓在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中另外的一個(gè)制勝訣竅在于對時(shí)效性的把握得當(dāng)。立頓能夠迅速地把握住時(shí)尚信息、網(wǎng)絡(luò)潮流，往往可以做到適時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，從時(shí)間上少有競爭對手，從內(nèi)容上壓倒競爭對手，從互動(dòng)功能上更是優(yōu)勝于競爭對手。

（1）多提供個(gè)性化、互動(dòng)式的服務(wù)。一個(gè)企業(yè)更大的財(cái)富就是企業(yè)的忠誠客戶，要培養(yǎng)出企業(yè)的忠誠客戶，就要求企業(yè)網(wǎng)站能夠?yàn)榭蛻籼峁┚哂刑厣?、個(gè)性化的和互動(dòng)性的服務(wù)，只有這樣才能聚集人氣，培養(yǎng)忠誠的消費(fèi)者，發(fā)揮商業(yè)功能。

忽視客戶的需求，無論什么樣的營銷也都失去了意義，只有重視消費(fèi)者的需求，并且通過各種手段將產(chǎn)品持續(xù)展現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前、意識(shí)中，將企業(yè)的品牌理念形象化，才能夠逐步培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者。

立頓的網(wǎng)站建設(shè)就充分體現(xiàn)了為客戶提供個(gè)性化、互動(dòng)性服務(wù)的準(zhǔn)則。立頓由網(wǎng)絡(luò)搭臺(tái)，由飲食、茶葉唱戲，并輔助以文化、親情，在網(wǎng)絡(luò)的世界中樹立起了自己的品牌。

（2）要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。立頓敏銳地把握住了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具對于人們的影響，推出了立頓的機(jī)器人小i和“MSN頭像廣告”。

立頓網(wǎng)絡(luò)營銷的成功在于立頓進(jìn)行推廣的表現(xiàn)形式的創(chuàng)新，在于立頓重視消費(fèi)者的習(xí)慣和消費(fèi)心理?？梢哉f通過成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，立頓改變了一代年輕人和白領(lǐng)的喝茶習(xí)慣，利用網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新營銷手段，立頓實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的親密“互動(dòng)”，使得立頓品牌融入了一代人的生活。