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利用企業(yè)博客進行營銷,應(yīng)該注意處理個人觀點與企業(yè)立場之間的關(guān)系。
搜索引擎營銷公司介紹一定程度上,企業(yè)博客必然代表企業(yè)的利益,而博客作者卻是個人,其寫作的內(nèi)容、風格必須個人化、風格化,這也就導(dǎo)致了有時個人觀點與企業(yè)立場的矛盾,例如評價競爭對手或本公司弱點等時的立場和寫作。
總的來說,只要損害客戶利益或透露商業(yè)機密,企業(yè)博客應(yīng)該允許和鼓勵博客作者站在個人立場上發(fā)表個人觀點。企業(yè)如果過分限制話題的范圍,只會導(dǎo)致博客作者的積極性和能力很難得到發(fā)揮。同時,博客對一些稍微敏感的話題可以強調(diào)帖子內(nèi)容屬于個人觀點,并不代表企業(yè)的立場。
搜索引擎營銷公司下面就為大家介紹一個的例子。MattCutts是Google反垃圾組的領(lǐng)軍人,所寫的博客也是SEO從業(yè)人員必須閱讀的。盡管MattCutts一再澄清,聲稱這僅僅是個人博客,但這無法阻止他的博客成為站長與Google交流溝通的渠道。而MattCutts博客帖子中一篇更令人印象深刻的博客軟文,是關(guān)于他確認某網(wǎng)站被Google刪除的文章。
SEO博客AaronWall曾在其博客SeoBook上,提及一家涉嫌作弊的SEO服務(wù)公司因?qū)τ脩舨回撠?、使用作弊手段而?dǎo)致大量客戶網(wǎng)站,甚至自己經(jīng)營的網(wǎng)站被Google懲罰和刪除。該公司在看到帖子后,便給Aaron發(fā)來律師信,并以誹謗罪名將Aaron控上法庭,堅稱自己的服務(wù)并沒有導(dǎo)致客戶網(wǎng)站被懲罰或刪除。
為此,MattCutts刻意在其博客上作出聲明,該SEO服務(wù)公司的網(wǎng)站及其大量客戶網(wǎng)站確實因作弊而被Google刪除。該聲明一出,令Aaron感到十分欣慰。
SEO們對于MattCutts的搜索引擎技術(shù)帖子自然會心存感激,而更令人感到震撼的還是這篇帖子。事實上,無論是MattCutts還是Google都全無義務(wù)幫助Aaron說話,這篇帖子則凸顯了人性化的一面,使得其與廣大SEO行業(yè)人員進行友好溝通、積極給予對方幫助的態(tài)度為廣大用戶留下深刻的印象。
搜索引擎營銷公司介紹因為這篇帖子涉及一個非常敏感的話題,因此,雖然看似是MattCutts本人的立場,但在一定程度上它仍舊代表著Google的立場。所以,在MattCutts發(fā)表帖子之前,他就向Google的律師進行過咨詢,在確認無法律責任的前提下才發(fā)表了這篇帖子。這正是關(guān)于平衡個人觀點與企業(yè)立場更好的范例之一。
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